客服部跟单主管月度KPI考核表.xlsVIP

跟单主管 职位名称 职位编号 职位等级 版本号 所在部门 工作地点 填写日期 生效日期 直接上级部门 制 定 者 审 核 者 审 批 KRA KPI 权重 KPI定义 计算方式 周期 数据责任人 衡量标准 优秀 良好 合格 较差 很差 部门协作 80%-90% 积极主动，设身处地地、自发地支持别的部门工作的，加10分。 能从大局着想，乐于配合其他部门工作，加5分。 能按要求配合其他部门工作，加2分。 跟单主管 商品计划部 商品计划部经理 胚布库存控制率 不愿配合其他部门工作或配合不好，每出现一件配合不符合要求的事件，减3分。 关键事件 月 部门管理 销售部经理 70%-80% 60%-70% 行政经理 85%-90% 采购计划管理 胚布备货及时率 成品采购及时率 成品采购准确率 成品库存控制率 成本控制率 胜任合格率 人员管理 采购成本控制管理 本期实际按时完成采购胚布总数占需按时计划采购胚布总数的比例 本期实际按时完成采购成品总数占需按时计划采购成品总数的比例 本期实际销售成品总数占实际采购成品总数的比例 本期实际成品库存占计划成品安全库存数的比例 本期实际胚布库存占计划胚布安全库存数与的比例 本期跟单人员胜任本职工作的总数占本期任职人员总数的比例 商品计划部经理 财务部经理 60%-70% 60%-70% 60%以下 80%-85% 75%-85% 70%-75% 100%-90% 110%-100% 120%-110% 90%-100% 100%-110% 110%-120% 120%-130% 1、因跟单人员个人操作失误，开错的产品采购计划单，使公司造成直接经济损失的，每次扣5分； 2、因个人失误码，K3基础数据（产品编码、颜色编码）输入错误，导致销售人员销错产品，使公司造成直接经济损失的，扣5分； 3、因跟单人员跟进不及时而导致供应商生产不及时延误货期5天以上，每批扣2分。 韦红英 客服部跟单主管月度KPI考核表 实际按时完成采购胚布总数/需按时计划采购胚布总数 * 100% 实际按时完成采购成品总数/需按时计划采购成品总数 * 100% 实际销售采购成品总数/实际采购成品总数 * 100% 80%以上 60%以下 实际成品库存数/计划成品安全库存数 * 100% 90%以下 120%以上 实际胚布库存数/计划胚布安全库存数 * 100% 80%以下 80%-90%以下 110%以上 本期实际采购成本占与计划采购成本的比例(同一产品) 实际采购成本/计划采购成本(同一产品)*100% 95%以下 130%以上 胜任跟单人员总数/本期任职跟单人员总数 * 100% .20 .90 .25 .95 .10 .15 .15 .10 .05 1.00 .95 .90 .85