业务部经理月度KPI考核表.xlsVIP

保安队长 动力主管 业务经理 职位名称 职位编号 职位等级 版本号 所在部门 工作地点 填写日期 生效日期 直接上级部门 制定者 审核者 审批 KRA KPI 权重 计算方式 KPI定义 周期 数据责任人 衡量标准 优秀 良好 合格 较差 很差 职位KPI 关键事件 月 培训计划达标率 员工管理 财务经理 行政经理 业务经理 业务部 生产副总 生产进度管理 交货准时率 顾客满意度 客户投诉率 仓储损耗率 库存周转次数 客户管理 准时交货数量占应交货总数量的比例 顾客满意的份数占调查总份数的比例 客户设诉数量占出货总数量的比例 原材料在仓储中的损耗 出库的原材料占原材料平均库存的比例 实际培训总时数占月度培训计划计划总数的比例 准时交货数量/交货数量总数*100% 顾客满意度的份数/调查总份数*100% 客户投诉数量/月出货的客户数量*100% 损失材料金额/仓储总金额 年内出库的原材料/原材料平均库存 实际培训总数/计划总次数 季 年 月 跟单主管 90以上 80-90 70-80 70以下 2次以下 8以上 90%~95% 85%~90% 75%~85% 90%以上 80%~90% 75%~80% 70%~75% 70%以下 1、由于工作失识出现断料，导致停工待产损失在2000元以上，一次扣10分； 2、由于管理不好，造成染错颜色或定错工艺每次扣10分； 70-80% 月 主管 动力部 生产部 可供小时 720小时 吨标煤产汽 吨布耗原煤0.65吨 自用电率 占发电量的比例 安全生产率 人身安全100% 供电质量 供汽质量 7.1以上 7.0以上 7.0 煤炉18% 行政经理 行政部 行政专员 90-95% 85-90% 80-85% 0次 1次 2次 3次 4次 保安队长 控制失窃率 控制事故率 维持秩序 员工投诉率 客户满意度 培训达标率 日常管理 统计失窃次数 统计事故次数 统计秩序较差次数 员工投诉的例数占调查总数的比例 客户满意的例数占调查总数的比例 培训达标与要求达标比例 综合平均分数 统计平均分数 当月投诉例数/调查总数 客户满意的例数/调查总数 达标总数/ 要求总数 保安成员 保安队员 客户专员 保安员 5次 85-95% 75-80% 70-75% 2、抓获犯罪分子，违反厂规的一次加5分； 3、保安撞离职守或监守自盗的一次扣5分。 可供汽压、汽量 供油质量 可供油温 煤炉7吨 安全管理 油炉吨布耗煤0.65吨 汽压0.6帕,汽温200度 油温265度 吨标煤产汽七吨 全月时间/损失时间 全月时间/影响汽压、汽温时间 全月时间/影响油温时间 3、发生人身事故，要扣分。 库存管理 720吨 操作工、统计员 产汽量/〖（耗煤量*低位热值）/7000卡〗 耗煤量/产量 每发生一次人身事故，安全率为零 1、每季度安全生产率达100%，要加分； 2、每季度安全生产率低95%，要扣分； 安保管理 1、公司被盗财物达500元以上的，扣10分； 业务部经理月度KPI考核表 40.00 20.00 5.00 10.00 .95 10.00 .95 5.00 .95 1.00 .99 .97 .95 .90 1.00 .99 .97 .95 .90 1.00 .99 .97 .95 .90 1.00 .99 .97 .95 .90 6.50 6.00 .15 .16 .18 .19 .20 .18 .15 .16 .18 .19 .20 1.00 .99 .97 .95 .90 7.20 1.00 .99 .97 .95 .90 .30 80.00 .20 80.00 .15 ?2007?/?3?/?4 5.00 ?2007?/?6?/?7 .20 .95 .75 .10 .95 .75 .05