旅游购物心理之旅游商品包装2.pptx

旅游购物心理之旅游商品包装;;;走进包装;杜邦定理;一、旅游商品包装的含义;二、旅游商品包装的心理功能; 1、保护旅游商品功能——最原始、最基本的作用 根据中国包装技术协会的统计，我国每年因包装不善造成的经济损失在150亿元以上，其中70％是由运输包装造成的。如水泥的破包率为15％一20％，每年损失300万吨；玻璃的破损率平均为20％，每年损失达4．5亿元。另据外贸部门的统计，由于出口商品包装落后，每年使国家至少减少10％的外汇收入。 ; 2、便于运输、储存和携带商品功能 旅游商品的形态多种多样，其物理化学性质也各不相同。没有包装，就可能造成运输、储存、携带困难。 ;各类方便的包装;3、传递旅游商品信息，宣传介绍旅游商品; 世界上最大的化学公司--杜邦公司的营销人员经过周密的市场调查后，发明了著名的杜邦定律： 即63％的消费者是根据商品的包装和装璜进行购买决策的；到超级市场购物的家庭主妇，由于精美包装和装磺的吸引，所购物品通常超过她们出门时打算购买数量的45％。可以看出，包装是商品的脸面和衣着，它作为商品的“第一印象”进入消费者的眼帘，撞击着消费者购买与否的心理天平。;法国以生产柯纳克白兰地而著名的马尔戴勒公司，从1715年就生产专供皇室、高级大饭店宴会用的白兰地。为了使这样的珍品不致于降低身价，公司都给予了相应的包装。他们生产的畅销的白兰地酒--XO，是装在水晶玻璃瓶里的，瓶子又装在印着金字的精致的盒子里；另一种比 XO更好的白兰地酒，外包装盒是丝绒的，象首饰盒一样可以开启。这样的包装和装磺又反过来衬托了名牌商品的价值，使商品的附加价值大大提高，其目的是让人感受到里面装的是稀世美酒，赢得那些追求名牌、追求豪华的顾客。另外为了让顾客熟悉、喜欢其产品，为了留住顾客，该公司近百年来保持它传统的包装，坚持不改变包装策略。; 5、增值功能;案例Ⅱ：众所周知，人参是名贵的稀有药材，价格昂贵。但是在改革开放以前，我国的有关单位在出口人参时，像捆萝卜干似将人参捆扎起来，用麻袋或木箱(10公斤)包装。可想而知，这种“稻草包珍珠”的包装方式，不能不让人对其商品的真实性表示怀疑，同时也极大地降低了人参的身价。 我们的有关单位终于明智地改变了包装策略--采用小包装(一到两支)，配上了绸缎锦盒，或使用木盒外套玻璃纸罩，这样的“装束”雅致大方，使人参的稀有名贵充分表现出来了。结果是不仅销路打开，而且每吨的售价比过去增加了2．3万元，使商品利润倍增。;三、旅游商品包装设计的心理要求 ;四、旅游商品包装设计的外观心理策略; 色彩是包装远观的第一视觉效果。调查表明，顾客对商品的感觉首先是色，其后才是形。顾客在最初接触商品的20秒内，色感为80％，形感为20％；在20秒至3分钟内，色感为60％，形感为40％。 另一测定则表明，购物者用于观察每一种商品的时间在0.25秒左右，这0.25秒的一瞥决定了消费者是否会从无意注意转向有意注意。所以商品包装必须要选“色”夺人，一举网住目标顾客的心。 ;色彩的心理 色彩的联想 ;不同颜色包装设计图例; 在商品包装设计中，不同的色彩能引起人们不同的视觉反映，从而引起不同的心理活动。 例如，黑色、红色、橙色给人以重的感觉，绿色、蓝色给人以轻的感觉，所以笨重的物品采取浅色包装，会使人觉得轻巧、大方；分量轻的物品采用浓重颜色的包装，给人以庄重结实的感觉。;美国色彩研究中心曾作过一个试验，研究人员将煮好的咖啡分别装在红、黄、绿三种颜色的咖啡杯内，让十几个人品尝比较。结果品尝者们一致认为咖啡的味道不同--绿色杯内的咖啡酸，红色杯内的咖啡味美，黄色杯内的咖啡味淡。 在列系试验的基础上专家们得出结论，包装的颜色能左右人们对商品的看法。 ;药品适于用以白色为主的文字图案包装，表示干净、卫生、疗效可靠； 化妆品宜于用中间色(如米黄、乳白、粉红等)包装，表示高雅富丽、质量上乘； 食品适于用红色、黄色和橙色包装，表示色香味美、加工精细； 酒类适于用浅色包装，表示香纯浓厚，制作考究。另外，需要指出的是，包装的色彩图案要考虑各民族不同的偏好和禁忌，特别是进入国际市场的商品更应如此。; 图形包括图案、绘画和摄影等类型，图形是比喻化、象征化和联想化的描述，如用松树表现老年人滋补品能延年益寿……等，这些都给消费者留下了深刻的印象。 美国百威公司的银冰啤酒的包装上有一个由企鹅和厂牌图案组成的品质标志，只有当啤酒冷藏温度最适宜的时候，活泼的小企鹅才会显示出来，向消费者保证货真价实。商品特色的放大镜，图形还可以对产品的功能作 ;包装体现着一种时尚的消费心理; 文字是商品包装中记忆强度最大的元素。商品包装应该有说明性的文字，客观简明地介绍商品的名称、规格、成份、功能和使