公司内的负能量员工的管理.docVIP

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PAGE PAGE 1 公司内的负能量员工的管理 根据盖洛普公司最近的一项调查,负能量员工在公司中所占的比例约为17%.他们是公司内潜伏的危险,我们必须创造出一种环境,以消弭负能量员工的不良影响。   每个公司都存在一部分整天光顾着抱怨、对工作毫无积极性的负能量员工(malcontents)。然而,因为他们大都是老员工,还可能知道公司很多机密,因此许多公司往往不愿意轻易开除这些负能量员工,害怕失去他们会给公司带来负面影响。   但事实上,负能量员工对于公司可以说毫无价值,而且统计表明,他们对顾客忠诚度也有负面影响。也许辞退那些资历深厚的负能量员工要付出较高的代价,但相信我,让他们留下

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