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最新企业员工个人工作计划
第一章
在x总经理的英明领导下,我基本完成了XX的相关工作。当然,还有很多不足和需要改进的地方。今年,我将继续按照领导的要求,在去年工作的基础上,按照“多沟通、多协调、积极创新”的指导思想,弘扬公司“万狼、万虎、百战百胜”的理念,全面开展XXX年工作。工作计划如下:
一是要更加熟悉金龙鱼客服工作的全过程,多参与、多走走,按时完成每个项目,减少失误;
2协调公司内部事务;
三是完善公司管理规章制度,定期或不定期检查各部门制度执行情况,确保公司管理规章制度切实可行;
四是要根据今年的实际情况,进一步完善考核体系,对员工进行绩效考核,及时向上级汇报,并将考核结果及时反馈给员工,帮助员工更好地工作。最重要的是要增强员工的积极性;
五是结合去年的实际情况,加强员工形象和兴趣的培养;
6根据实际情况及时登记各种台账,做好各项工程的成本核算,以及各种物资的采购和使用,正确节约各项费用;
7协助项目经理及时做好应收账款和应付账款的工作。
第2章
根据我行去年会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从服务、质量、质量三个方面入手。现在我们针对这三个方面来制定我们业务部XX年的工作思路。
一是以客户为中心,做好结算服务。客户是我行生存之源,营业部也是我行对外开放的窗口,服务质量的好坏直接影响到我行的声誉
1我们将继续推行我行倡导的“首问负责制”、“专职服务”、“常客服务”和“三声服务”,让每一位员工都能耐心对待每一位客户,让客户满意。
2随着金融业竞争的加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不仅在临时柜台服务上,在我行的服务品种上也有了更高的要求。除了继续做好公用事业费、税金、财务费、交通罚没的代理结算工作外,BSP航空代理公司,还要做好明年开通的高速公路联网收费业务和开放式基础设施服务,为提高我行竞争力,需要提供黄金收购业务、证券业务等多种服务。
3.积极加强与个人业务的联系,参与个人业务,熟悉个人业务,更好地服务客户。虽然已经在业务系统上进行了集成,但由于种种原因,一直未能实现真正的集成,这是我所在业务部门工作的一个不足。
4以银行为课堂,明年我们将举办银行结算方式讲座,增加人们的金融知识,让客户更多地了解银行,亲近银行,融入我们的业务。
5继续做好电话银行、自助银行和网上银行业务,向优质客户推广使用网上银行业务。
二是加强内控制度管理,防范风险,确保工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,我们对操作规范和制度实施提出了更高的要求
1督促科技部门尽快更换我司业务部门的计算机接口,然后严格按照综合业务系统的要求实行分权,每人一岗一卡,从而增强制度执行的刚性和约束力。
2进一步加强重要环节和岗位的内控和外防,重点加强账户管理(确保我行开户单位质量)和上门服务。
3.进一步加强会计出纳制度,严格执行和检查会计出纳制度,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4重点销售支付密码,确保银企结算资金安全,进一步完善防范外部结算风险的手段。
5规范业务操作流程,加强总会计师日常检查制度,及时发现隐患,减少差错,杜绝结算事故。
6认真做好对分理处的业务指导和检查工作。
7做好会计质量定期考核工作。
第五,以人为本,提高员工整体素质。员工素质是银行发展的基础。在目前人员流动频繁的情况下,我们业务部门急需一支高素质的团队
1确保选人用人成功。银行业听起来很美。事实上,它充满了竞争和风险。因此,我到业务部门工作时需要有一定的心理素质和文化素养。在用人中,要根据员工的能力和潜力来确定合适的岗位,提高员工的工作积极性。
2加强业务培训,这也是明年最紧迫的任务。现培训计划已上报人事部,为出纳制度、支付结算方式、综合业务系统会计制度、新会计科目、各种新兴业务等基础知识的培训做准备。
3.在人员紧缺的情况下,仍需加强岗位培训,除了参加明年的技术竞赛外,还要提高员工的业务水平。
4经常做好职工的思想工作,关心和鼓励职工,增强职工的心理素质。
5有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一位员工从单一作业向混合多能力转变。
第三章
1熟悉公司规章制度和基本业务工作。确保公司正常运转的收集、处理各类突发事件。作为一名新员工,通过与这家企业的接触,我对公司的业务有了更好的了解,但距离还很远。这是新员工的一大缺陷。希望公司今后能如期组织新员工继续深造和培训,让他们工作更轻松。
1一季度,业务培训是主要任务,因为我们公司正处于开店时代,部门的计划还没有完成,节后市场将陷入低谷。在做好本职工作的前提下,丰富操作,填写相关业务知识和装修知识,认真学习公司规章制度,丰富与公司人员的合作,协助销售部通过网络和电话了解更多行业信息。
2二季
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毕业于中南财经政法大学,十二年office学习经验。 微软MOS认证专家,曾予供销社、中国银行、国家电网等企事业单位定制财务模板与PPT模板。 头条百家数十万粉丝作者,WPS稻壳儿优秀设计师。
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