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eNB基站DNS代理功能干扰移动业务典型案例
分析
XX
XX年XX月
目 录
TOC \o 1-2 \h \z \u 一、 问题描述 3
1.1 XX警务移动VPDN业务流程图 3
1.2 故障现象 4
二、分析过程 6
三、 处理及优化 7
3.1 解决措施 4
3.2 后续改造 4
四、 经验总结 8
eNB基站DNS代理功能干扰移动业务典型案例分析
XX
【摘要】 DNS解析是网络层面的一个重要工作单元,主要负责http服务的应用地址解析工作。但日常工作中发现DNS解析容易受到各种因素的干扰,造成客户业务不能正常使用。本文对XX今年部分eNB基站开启DNS代理功能后干扰XX警务移动网VPDN业务定位功能使用的典型案例进行回顾,针对此问题进行总结,便于全国其他省份参考。
【关键字】DNS、VPDN、eNB等
【业务类别】 物联网政企安全组网业务(物联网VPDN 业务)
问题描述
XX警务移动网VPDN业务流程图
其流程为:警务手机终端——》XX本地基站——》XXPGW/PDSN——》XX电信共享LNS——》客户内网系统
警务终端通过LNS连接其内网后,通过调用客户内网的高德地图服务,以及客户内网的DNS解析服务器,进行定位,确定警员所在位置,也便于及时共享其他位置所发的需要处理的警务事件。
故障现象及处置
故障期间,XX公安报突然在XX城区的部分区域,使用XX警务移动网VPDN业务的地图定位功能时,出现无法定位的故障现象。
二、分析过程
XX电信省NOC联合省无线中心,针对客户业务进行分析
1、经过在故障区域的下的3G基站下比对测试,发现客户业务完全正常。由于3G VPDN和4G VPDN共用同一台LNS,因此基本排除LNS及客户内网环节问题。
2、经过在不同区域比对测试,发现客户业务具有明显的区域性故障。
3、通过在4G核心网的PGW抓包,发现报文无异常。
4、通过分析ipran、EPC-CE等网络环节因素,未发现异常。
5、通过在pc终端使用客户业务,模拟使用客户内网的高德地图地址的http解析服务,发现有客户内网的DNS解析返回的地址有被劫持的情况,下面图中右边为劫持记录,正常的0的地址被替换为地址
6、排查4G 承载网、无线基站的各个环节、系统,检查存在DNS劫持功能的系统
7、最后确定,为提升4G移动感知,在XX城区的中兴eNB基站于近期开启了DNS代理功能,将客户内网DNS解析的高德地图的内网地址,代理替换为高度地图的公网地址,(内网高德地图域名和公网高德地图域名相同,命中了eNB的DNS代理功能)此为故障根本原因。
处理及优化
3.1解释措施
将XX城区的全部中兴eNB基站的DNS代理功能进行关闭后,客户业务彻底恢复正常。
3.2后续改造
省NOC联合省无线、省网运经过沟通采取如下措施:
1、暂时关闭全省的eNB的DNS代理功能。
2、优化全省无线基站相关功能开启的管理流程。
3、针对中兴基站DNS代理等多项功能对移动感知的作用进行详细测试,确认其功效后再考虑后续处理。
经验总结
从上述案例处理来看,网络的各个节点的功能出现了交叉情况,在无线侧居然出现了核心网侧的类似功能点,从来带来了复杂的特别案例。XX公司的典型案例总结,给集团与其他省份提供给了一定的借鉴参考。
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