5G优化案例：5G终端（中兴天机）LTE网络下概率性脱网问题解决方案.docxVIP

5G终端（中兴天机）LTE网络下概率性脱网问题解决方案 5G终端（中兴天机）LTE网络下概率性脱网问题解决方案 XX无线网络优化中心 XX XX年XX月 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 一、 问题描述 3 二、 分析过程 4 2.1、FL18SP版本站点下开启5G功能测试 4 2.2、FL18SP版本站点下关闭5G功能测试 5 三、 解决方案 6 3.1、FL18A版本站点开启5G功能测试 6 四、 经验总结 7  5G终端（中兴天机）在LTE网络下概率性脱网问题分析 XX 【摘要】中兴天机10pro 5G手机开启5G功能后在诺基亚FL18SP版本基站下面会出现脱网的情况，主要为该基站版本不支持5G功能，相同的终端在支持5G功能的FL18A版本的基站下面可以正常附着LTE网络。 【关键字】天机10pro 5G手机、脱网、FL18A版本 【业务类别】NSA、附着 问题描述 在诺基亚FL18SP版本基站下面，使用中兴天机pro 5G手机，打开5G功能后，终端会出现脱网的现象，信号格区域显示空三角，提示无服务。关闭终端5G功能后则可以正常接入LTE网络，信号格区域显示4G。 测试流程如下： 1、终端在LTE网络下关闭5G功能，终端驻留LTE网络 2、打开5G功能，终端脱网，显示无服务 3、打开飞行模式 4、闭飞行模式，终端依然脱网 5、关闭5G功能，终端正常接入到LTE网络，显示4G 结果： 分析过程 2.1、FL18SP版本站点下开启5G功能测试 使用鼎利软件抓取测试log，发现在终端上报attach complete信息后，会继续上报detach request消息，导致终端一直持续attach/detach流程。 在基站侧抓取wireshark log分析，基站侧并没有上报attach complete消息，在做初始上下文建立的时候就已经失败了，提示未指明原因。查看初始上下文建立请求信息，该信息中携带了终端的NR相关信息。 2.2、FL18SP版本站点下关闭5G功能测试 使用鼎利抓取log，发现终端可以正常附着网络。 在基站侧抓取wireshark log分析，终端可以正常附着。查看初始上下文信息中，没有携带终端的NR信息。 通过以上测试初步判断，基站不能解析终端上报的5G信息，导致初始上下文建立失败。 解决方案 3.1、FL18A版本站点开启5G功能测试 诺基亚基站FL18SP版本为不支持5G的版本，最早支持5G功能的版本为FL18A版本，使用中兴天机10pro 5G手机到FL18A版本的站点下面进行测试，终端开启5G功能的情况下，也可以正常附着LTE网络，无脱网情况。 使用鼎利软件抓取log如下： 在基站侧抓取wireshark log，查看初始上下文建立请求信息，该信息中携带了终端的NR相关信息，FL18A版本的站点可以正常处理相关信息，正常完成初始上下文建立。 经验总结 本文主要对中兴天机10pro 5G手机在诺基亚基站下面脱网的问题进行分析，发现主要问题为诺基亚FL18SP版本的基站不支持5G功能，导致中兴天机10pro 5G手机在开启了5G功能的情况下，不能正常使用LTE网络。同样设置的终端到诺基亚区域支持5G功能的FL18A版本基站下，则可以正常使用LTE网络。当前已经向省公司提交全网升级FL18A版本的工单，会尽快完成全网升级工作，解决中兴天机10pro 5G手机脱网问题。