经济学：国际服务外包承接问题研究.docxVIP

国际服务外包承接问题研究 　　摘要：20世纪90年代以来，随着经济全球化和国际分工的不断深入，国际服务外包逐渐成为发达国家新一轮的产业转移热点，我国在该轮产业转移浪潮中积极承接国际服务外包，但在发展过程中仍然存在着诸多问题及局限，从而制约我国参与国际服务外包的能力和水平。 　　关键词：服务外包；ITO；BPO 　　 　　一、引言 　　 　　外包（outsourcing）是指通过购买第三方提供的服务或产品来完成原来由企业内部完成的工作。通过进一步思考不难发现，外包的特征性内涵在于企业保留特定产品或服务生产供应基本定位前提下，对生产过程涉及某些环节区段的活动或流程，通过合同方式转移给外部厂商来承担