店铺运营的八个基本步骤.pdfVIP

店铺运营的八个基本步骤。 想要成功运营一间淘宝店铺我们应该怎么做呢？我们首先要了解淘宝的规则和流程， 今天先 给大家讲一下我们店铺运营的八个基本步骤。 第一步：选好产品 选产品是淘宝运营的第一步， 也是淘宝网店运营中最重要的一步， 因为你以后所做的所 有工作都是以产品为基础的， 只有你拥有一个有市场潜力的产品， 才可以更好的优化宝贝展 示效果、优化库存状况、监控热销单品，分析竞争对手，从而达到爆款的效果。 1 、行业热销品类、品牌、单品的收集，用以分析市场，分析产品，分析他们热销的原因， 只有这样我们才可以总结出一套成功的营销方案， 并更好的分析出自己产品的优点与不足的 地方， 为我们产品设计最契合的营销方案。选产品要选择对路的货，要有爆炸力， 属于大众 需求品，能满足市场趋势。 2 、 我们的优势和缺失品类、品牌、单品是什么，熟悉品的生命周期和市场容量。 3 、 竞争对手的产品情况分析，制定相应的营销计划和主推方案，快速抢占流量入口的优 势位置。 4 、 产品的定价和比价，制定合理的促销活动计划，有节奏的把握价格的调整。 5 、 市场受众的分析， 满足主要客户需求， 设计主要客户的体验， 手机配件产品的受众 70% 为年轻女性。 对于我们产品的主要目标客户， 相信大家比我更加了解， 因为我对产品和这个 行业从业时间和经验没有您们多的。 第二步：找流量 吸引更具价值访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速业绩飙升，轻松领先同行。快 速抢占给个流量入口的优势位置， 主要是抢占自然基础流量的优势位置。 淘宝网有哪些流量 入口， 我们先要去了解和统计， 做好抢占计划表， 一个一个的抢占。一般流量的抢占原则是 先基础自然流量，再优化商品主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价， 做好可参考的商品主图点击转化率， 页面浏览转化率，询盘转化率，等等各种转化率后，再 开始付费流量的获取。 第三步：升转化 促进店铺访客购买行为， 快速分析各项转化率， 深度挖掘客服潜力， 提升客服效率和店铺销 量。主要方向是，商品主图和标题， 网页描述的视觉化设计， 描述中告诉顾客为什么这个商 品是自己需要购买的，而且要来我们家购买， 必须现在马上购买， 提高静默转化率。顾客购 买以后，我们想让顾客买的更多，那就是客单价的问题了。 提客单，决定因素：商品结构、页面引导、客服推荐、营销活动。只是在实践中慢慢优化各 个环节，提升这种转化率，我们才能把握每天的销量。计算公式：销售额 = 每个入口的展现 * 每个入口展现点击率 * 购买转化率 * 日均客单价 *购买频次。 第四步：提销量 淘宝开店的主要目的。通过 各种工具和活动来打造爆款，形成爆款群，店铺才开始正常发 展。 当然提升销量的方法很多种， 找到适合自己店铺提升销量的方法就行。 每个行业和每个 店铺，自身情况不一样，方法很多种，但是没有万能的方法，只有适合实用的方法。 第五步：促销率 提高员工服务工作效率，降低劳动工作量和强度，全面提升实时性、时效性、响应性。提高 效率、 降低成本。效率的提高， 除了制定各个岗位的职责说明书和工作流程手册之外， 还需 要应用各种专业软件， 实现自动化办公， 效率才能更高。 一般淘宝店铺常用的软件工具包括： 量子恒道、数据魔方、 ERP （网店管家）、 CRM 软件、旺旺机器人等等。专业的软件工具 的使用， 让效率能变成各种可以统计和考核的指标，