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如有你有帮助，请购买下载，谢谢！ 内蒙古党校经济管理专业研究生班 《管理学》教学提纲 (2012) 使用教材： [美] 斯蒂芬· P ·罗宾斯，玛丽??库尔特著《管理学》 （第 11 版） 中国人民大学出版社 教学时数： 20 时 课时分配： 第 1 篇 管理导论 4 课时 第 2 篇 综合的管理问题 2 课时 第 3 篇 计划 3 课时 第 4 篇 组织 3 课时 第 5 篇 领导 4 课时 第 6 篇 控制 2 课时 学习方法指导和考核指南 2 课时 第 1 篇 管理导论 教学目的： 1． 了解管理的产生，理解管理的本质； 2． 掌握管理者概念，熟悉管理的职能和管理者角色； 3．理解组织文化和环境的概念，探讨组织文化和环境对管理者行为的影响； 推荐书目： 1．[ 美] 哈罗德·孔茨，海因茨·韦里克．管理学（第十版） ．经济科学出版社． 2．[ 英] 尼尔· M ·格拉斯．管理是什么．中国劳动社会保障出版社． . 3．吴晓波．大败局．浙江人民出版社． 一、管理和管理者 1．什么是管理？ 中外管理学者从不同角度对管理做出了不同的定义，比较典型的有： （1）技能说。苏格拉底是最早论述管理问题的学者之一，他认为：管理是一种从技术 1 页 如有你有帮助，请购买下载，谢谢！ 知识和经验中分离出来的技能。 泰罗也认为： 管理就是知道如何做和怎样保证以最好的或最 经济的方法做的一门艺术。 （2 ）职能说。法约尔认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。决策学派 的代表人物西蒙更是认为： “管理就是决策”。 （3）本质说。罗宾斯认为，管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的 过程。 《管理学》指出： “管理指的是协调和监管他人的工作活动，从而使他们有效率、 有效果地完成工作。 ”（P8） 在上述各种定义中， “本质说”已为越来越多的人所接受并成为当代工商管理教育的主 流定义。 2．谁是管理者？ 管理者是协调和监管他人的活动以达到组织目标的人。 （P6） 管理者在组织中工作。 他的工作不是取得个人成就， 而是帮助他人完成工作任务。 管理 者的工作可能意味着协调一个部门的工作， 可能意味着监管某个员工； 可以是协调一个工作 团队的活动，而该团队由来自不同部门甚至组织外部的人组成。 （P6） 管理者追求的目标是要确保他人能够有效率、有效果地完成工作任务。 （P8）效率通常 指的是“正确地做事” ，即不浪费资源，以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。 （P8）效 果通常是指“做正确的事” ，即所从事的工作活动有助于组织达到其目标。可见，效率是关 于做事的方式， 而效果涉及结果。在