XX运营合作协议.docVIP

PAGE 1 PAGE5 / NUMPAGES6 ——辅助中小企业快速进入电商轨道深圳营商宝电子商务技术有限公司汕头分公司 PAGE 1 关于皙泉旗舰xx店运营合作协议 甲 方： 广州保税区源美国际化妆品有限公司 （以下简称甲方） 乙 方：广州葆婕xxx贸易有限公司 （以下简称乙方） 基于中华人民共和国有关法律法规的相关规定，甲乙双方按照平等、合法、自愿、协商一致及诚实信用的原则，经商定，签订本合同，并承诺共同信守本合同所列各项条款。 合作双方：源美国际与葆婕贸易，本着强强联手，互相尊重、平等互利，长期共同发展的原则，就甲方公司电子商务运营、推广和执行服务等签署以下合作协议。 商务合作内容 皙泉xx旗舰店整体运营： 1.店面优化规划； 2.转化率提升； 3.客服系统化管理； 4.产品结构规划与梳理、产品组合与套餐优惠； 5.视觉指导与活动页面装修设计； 6.DSR提升； *以上项目列入每个月的运营计划内，并由甲乙共同双方核定； 二、推广运营： 1.SEO自然搜索优化及自然流量提升； 2.付费推广计划制定与执行（直通车、淘宝客、钻展、淘宝联盟等各种活动报备、执行）； 3.旗舰xx店全网营销（站外营销推广和日常维护）； 4.淘宝官方和第三方活动：聚划算、试用中心、淘金币、导购画册、手机淘宝、VIP限时打折、天天特 价、淘分享——跟随购，还有类目帮派活动，根据店铺可达条件进行报名； 5.销售目标达成：合作的1114个月内总体销售目标达成600300万元人民币（有效销售额） *有效销售额=量子月销售额－刷单销量优化金额－退款额-未确认收货金额 三、网店基础策划工作 1、根据活动/促销策略进行网店页面的日常规划； 2、根据企业的产品ERP情况,进行网店的上下架处理规划及详细描述页面排版规划； 3、甲方的促销图片设计与活动页面装修设计制作。 四、网店营销策划及执行 1、每月度的产品ERP营销策略及建议与执行； 2、数据分析：根据销售数据分析市场动向、行业竞争对手数据分析、客户数据分析营销。 3、数据运用：根据所得数据进行每个阶段的策略调整。 4、对甲方的网店日常促销形式策划。 5、对甲方网店的日常收费营销工具投放计划,并监督运营团队执行，如:淘宝直通车、硬广资源等投放。 6、制订甲方的网店日常免费推广策略，并监督运营团队按每月规定的量化指标完成。 五、甲方物流系统与售后服务的建立与运作 1、协助优化甲方物流流程，通过各种方式节约甲方网络行销的物流成本。 2、建立甲方标准的网络产品售后服务体系。 六、网络分销渠道的建立与维护 1、根据甲方的产品特性与线下经营规则来制定与优化分销的价格、管理体系。 2、通过葆婕的战略合作资源快速为甲方建立与拓展出甲方的分销渠道。 3、拟定分销渠道的扶持政策对分销渠道商进行深度的培养与维护。 七、CRM维护体系服务 1、通过第三方软件/工具为甲方项目进行客户数据的深度挖掘。 2、结合葆婕的海量客户群整合，进行精准定向营销。 3、整合葆婕运营的各个项目消费者资源，进行定向的客户引流。 八、人员配置： 1、甲方：对接专员1名、文案专员1名、售前客服2名、售后客服1名、物流发货人员3名（如有需 要酌情增加）； 2、乙方：策划运营经理 1名、视觉指导师 1名、活动美工1名、推广专员1名、售前客服2名； 第二章、双方的权利及义务 一、甲方的权利及义务： 1、甲方保证本协议涉及的相关产品或服务不属国家相关法律法规规定必须审核、审批的产品或服务，或已取得相应的审核、审批，如因此而造成的各种法律纠纷均由甲方自行负责。 2、甲方保证其提供的产品和服务的合法性，并对其提供的产品和服务所涉及的知识产权承担全部责任，因此产生的法律责任和纠纷全部由甲方负责。 3、甲方保证为此合作项目产品相关的售后服务，务必与乙方共同遵从淘宝等网络平台的规则，主要含物流、产品包装、产品的技术支持等服务，甲方须保证有足够的人力资源在各个平台实时对接此类工作。由此产生的投诉、纠纷等问题自行承担责任。 4、甲方应向乙方提供所有的产品资料，包括但不限于产品说明、图片、视频营销推广所需资料。 5、甲方需要暂时或者永久变更所提供的服务，包括但不限于产品服务内容的增加、减少或者中止或终止变更，应提前10天以书面形式通知乙方，并应就变更内容通过各种渠道对消费者进行详细的说明和解释。否则，由此产生的后果由甲方承担。 6、甲方有义务在产品运营过程中对乙方提出的活动方案或者活动需求进行必要的支持和推广，以达到双赢的效果。 7、甲方有义务对其产品提供有效的技术支持，包括产品的