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2018年IATF16949合同评审程序 合同评审工作流程图 销售部 销售部 销售部 frr 7P 售产术量务购 销生技质财采 主管副总 销售部 常规合同 c顾客需匚购息 确认合同评审形式 持殊合同 顾客需求变动 N 各类形式 合同 0 《合同评审记录》 《合同登记 表》 《设计任 务书》《销 售要货单》 1.目的 以顾客为关注焦点，了解客户需求，明确产品和服务要求， 确保供需双方对产 品和服务的要求规定适当，以保证本公司有足够能力履行合同，实现 顾客满意。 适用范围 适用于本公司所有销售产品和服务要求（合同、标书、订单、协 议一一通称合同）的确定和评审管理。 术语和定义 无 职责 4.1销售部负责全面了解顾客的需求、合同评审的组织，根据评审 意见总结评审结果并与顾客沟通、签订正式合同，把执行合同的情况 及时告知顾客，了解顾客还有什么其他的需求，发货时及时通知顾客。 4.2生产部根据交货期对所有顾客需求产品生产能力的评审。 4.3采购部负责对生产材料供应能力的评审。 4.4技术部负责对技术要求和技术标准的评审。 4.5质戢部负责对产品质最执行监督能力的评审。 4.6财务部负责开票结算及货款回收的评审。 4.7总经理或其授权人批准销售合同的签订。 工作程序和要求 管理流程：了解产品要求-要求评审-要求传递-要求执行 -执行监控 顾客满意?变更执行?变更传递?变更评审 ?要求变更