服务新消费平台带动就业机会测算研究报告.pdf

阿里巴巴服务新消费平台带动就业 机会测算研究报告 鲍师傅公开课 中国人民大学劳动人事学院课题组 （成员：杨伟国、吴清军、周广肃、张皓） 2019 年11 月 报告摘要 《阿里巴巴服务新消费平台带动就业机会测算研究报告》由中国人民大学劳 动人事学院课题组撰写完成。在阿里巴巴经济体中，口碑饿了么、淘票票、盒马 鲜生、高德地图、飞猪等业务平台带动了服务消费的数字化，同时带来了生活服 务业的大量就业机会。 《报告》以口碑饿了么、淘票票、盒马鲜生、高德地图、飞猪等服务新消费 平台为研究对象，具体测算了服务新消费平台带动的就业机会数量。根据平台的 业务内容和所属行业特征，《报告》将带动就业机会类型分为四类：线上劳务交 易型 （以饿了么平台上的骑手为主）、线上服务交易型、商户展示型和互联网企 业直接就业型。基于上述四种就业机会类型，平台创造了大量新就业形态，形成 了丰富的就业生态。 经过测算，阿里巴巴服务新消费平台共带动就业机会 1363 万个，其中带动 线上劳务交易型（骑手）就业机会230 万个 （1-6 月通过接单获得报酬的骑手数 鲍师傅公开课 量），线上服务交易型就业机会324 万个，商户展示型就业机会792 万个，互联 网企业直接就业机会17.24 万个。这一结果表明，阿里巴巴除了传统的电商零售 平台，其服务新消费平台也已经具备了较强的就业带动能力，并为大量劳动力提 供了获取收入的机会。 一、阿里巴巴服务新消费平台就业体系 课题组将阿里巴巴服务新消费平台的就业体系划分为四种具体类型，如表 1.1 所示，分别是线上劳务交易型、线上服务交易型、商户展示型和互联网企业 直接就业型。这四种类型的就业体系在以下三个维度表现出了不同的特征：交易 是否可被平台监测，劳动者的劳动过程是否可受平台监控，以及劳动者是否享有 雇佣身份的保障。《报告》将定义并特征化这四种就业类型，并分别阐释其各自 的形成机制。 表1.1 阿里巴巴服务新消费平台效应与就业生态 平台就业类型 交易是否可检测 劳动过程是否可监控 劳动者是否有雇佣身份保障 线上劳务交易型 是 是 部分† 线上服务交易型 是 否 部分‡ 商户展示型 否 否 部分§ 互联网企业直接就业型 是 是 是 （† 专送骑手是蜂鸟体系供应商的全职雇员；‡ § 劳动者通常是商户的全职雇员） 鲍师傅公开课 一、线上劳务交易型 线上劳务交易型可以界定为由平台组织的线上劳务产品，平台组织劳动者提 供劳务产品，由平台提供线上交易场所和支付方式，主要交易过程在线上完成且 可被平台监测，劳动过程受到平台监控的业务类型。 表1.2 分别列举了阿里巴巴服务新消费平台的就业体系中，四种平台就业机 会类型及其相关的平台业务模块和主要带动的就业形式。线上劳务交易型的就业 形式主要体现为线上零工就业，而包含的业务模块主要是饿了么外卖平台上的骑 手。可以说，是外卖平台近年来在中国的崛起创造了“外卖骑手”这一全新的职 业的出现。截至2018 年底，我国外卖用户规模已达3.6 亿，日均订单量上千万。 而截至2018 年6 月30 日，仅饿了么平台就为中国676 个城市的 1.67 亿年活跃 用户提供了服务。 骑手群体就其雇佣关系来讲包含两个细分的人群。一个是