经济学：试析基于体验视角的消费者内容投入行为分析一个框架.docxVIP

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2021-05-18 发布于湖北
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试析基于体验视角的消费者内容投入行为分析一个框架　　摘要：当前，企业越来越关注交易之外的消费者参与行为。Web2.0技术的发展，使得消费者可通过在线网络或社区自由地生成各种各样的内容，这成为消费者参与行为的重要组成部分，但未有学者对消费者内容投入展开研究。文章从消费者体验的视角，对消费者内容投入进行了分析，结果发现：消费者体验是影响内容投入的重要因素，从企业中所获得的体验是消费者生成内容素材和驱动力的重要来源，从网络平台中所获得的体验决定了生成内容的现实性，企业和网络平台的交互影响最终决定内容投入的强度。　　关键词：消费者体验；内容投入；分析模型　　一、引言　　当前，越来越多的企业逐