学校保安治安应急措施.doc

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学校保安治安应急措施 1.殴打暴力事件的处理程序 (1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度,除非正当防卫,一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。 (2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件,应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告保安中心,简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理的,即时处理;否则监视现场,等待保安管辖区域的指令。 (3)保卫处接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止,将肇事者带往保卫处接受调查。如场面无法控制,应尽快报派出所。 (4)斗殴事件中如造成财产或人员受到损害,并留下目击者、扣下肇事者,作详细调查以明确责任和落实赔偿。 (5)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。 (6)事件中如有人员受伤要及时组织抢救,并尽快送往公司。 2.盗窃等破坏事件的处理程序 (1)巡查发现或接报管辖区域内有人盗窃,应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够, 用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安中心,简单说明现场情况,并监视现场等待保安中心的指令。 (2)保安中心接报后,应迅速派适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者, 调查处理。 (3)事件中如有财产或人员受到损害,保护现场,留下目击者,做详细调查,以明确责任、落实赔偿。 (4)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。 3.防止恐怖及骚乱事件的处理 (1)处理恐怖事件的应急措施: 一旦发生恐怖犯罪事件,保安应立即对现场实施隔离措施,保护在场人员人身及财产安全(必要时应及时疏散现场人员),防止事态扩大,并及时上报公司领导,严格按照公司领导的指示执行,配合公安机关及相关部门制止恐怖分子的犯罪行为,把损失降到最低限度,缩小影响范围。 (2)劝阻、制止骚乱的应变措施: 当值勤保安人员发现有外来人员聚众、滋事或有可能对公司内客户人身财产安全造成威胁的其它行为时,应采取如下措施: 1)值勤保安人员必须及时向本部领导汇报,通知保卫处配合进行监控。在夜间还需要及时通知值班领导。 2)值勤保安员要进行初步劝阻、安抚工作,控制肇事人员的情绪,必要时可呼叫其他保安人员进行协助。在行动时,要采取合理措施,行为不得粗野、语言不可生硬,以避免激化矛盾,使事态升级。 3)派驻点有2名保安时,闻讯后的保安人员在接到通知后,须立即赶到指定地点,了解具体情况,维持现场秩序,引导肇事者到公司指定地点解决问题;同时疏散围观群众,并向有关领导汇报。立即反应给保卫处及其直属领导,派人安排部署。 4)保安人员在事态恶化、局势无法控制时可采取必要的相应措施以保证客户人身、财产及自身的安全;遇有紧急情况时可向公安部门报警,同时上报公司领导。 5)巡逻人员在接到通知后,需对事发现场实施范围监控,发现可疑人员、意外情况立即通知其他同事,合作团结以更好的控制局面。 6)控制公司各主要进出通道,遇到紧急情况,可封闭次要通道,集中人力在主要通道,制止肇事人员的进出。 4.突发事件的处理概述 (1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠 纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值主任。 (2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。 (3)驱散无关人员,保护好现场,留意现场周围的情况。 (4)查看本部各类记录、电视录像,检查有无可疑情况和人员。 (5)对勒索、打架事件,监控应密切注意事发现场的情况变化。 (6)对纠纷事件应及时了解具体原因,积极协调,劝阻争吵,平息事态。 (7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的,应报派出所调查处理并通知殡仪馆。 (8)对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故,应立即报告公安机关并由保安队长、班长协助调查处理。 (9)保安队长、班长在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作,防止事态扩大。 (10)保安队长、班长组织人员除维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的大小程度报派出所、有关部门及管理公司负责人。

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