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医院病房超市经营管理服务方案 （-）项目概况 1.1项目名称 XX大学附属第一医院1号（综合病房）XX超市经营权。 1.2项目概述 XX大学附属第一医院1号（综合病房）XX面积约228平方米， 一部分定位为日杂用品、生活用品超市。目的是为我院医患及探视陪 同等人员除饮食外的日常生活需求，中标人要以此为目标进行经营, 不得售卖烟、酒、药品、易燃易爆品及国家医疗行业规定不得售卖的 物品等。 1.3履约地点 XX市行政区域内招标人指定地点。 1.4租赁期限 三年。 （二）主要服务要求 1、 租赁期限三年。 2、 投标价不低于评估人民币xx8元/月。第一年按投标价，第二 年开始在上年的基础上递增5%o 3、 xx大学附属第一医院1号xx超市是为了我院医患及探视陪 同等人员除饮食外的日常生活需求，承租经营者要以此为目标进行经 营。承租经营者不得售卖烟、酒、药品及国家医疗行业规定不得售卖 的物品。 4、 由于场地的水电限制，该场地不得经营多水、大用电量的项 目与日杂、生活用品超市不相符的项目。环境及现场物品的摆放管理 应符合医院的相关要求，水电费按实际消耗按月收取，垃圾清运费每 月800元交给院保洁单位。 5、 投标人必须保证所经营的商品均为合法、合格产品，不得售 卖“三无”产品和假冒伪劣、过期产品。所有产品进出必须有台账可 追溯源头，经得起相关监管部门检查。 6、 投标人必须承诺诚信经营，如有违反承诺，招租人有权提出 警告、勒令整改、直至解除合同。 7、 投标人须结合现场实际情况提供投标设计方案，设计方案应 包含现状概况、改造设计方案、效果说明及相关设计和效果图等。 8、 投标人必须承诺成交后，不得转租或分租本项目标的。若发 生此类情形，招标人有权立即终止合同执行。 9、 投标人须承诺对本项目标的的改造不得与消防、医疗安全相 冲突。投标人可自行对现场及周围环境进行踏勘，以便获取有关编制 设计文件和设计图纸所涉及现场的资料，招标人向投标人提供的有关 现场的资料和数据，是招标人现有的能被投标人利用的资料，招标人对投标人做出的任何推论、理解和结论均不负责任，踏勘现场所发生 的费用由有投标人自己承担。投标人应在投标文件中提供现场地改造 及物品的摆放方案，并承诺该方案实施前相关具体图纸必须经过招标 人审核同意方能实施。 （三）超市经营思想及经营方案 作为医院超市有其特殊性，要紧紧围绕病人及家属这个特殊群体 来进行采购，铺布产品，定制价格。 1.1/市的经营理念 1.1/ 市的经营理念 ?基本原则： 1、 干净卫生的购物环境是经营好超市的基础。 2、 价格合理、产品质优是经营好超市的保障。 3、 树立良好的服务理念，是经营好超市的根本。 4、 营业时间要要比其它类超市时间长，中庭超市将实行24小时 营业。以满足病人及家属的购物需求。 5、 进货渠道要有保障：每件产品必须是经过国家相关部门严格 检验的合格产品。 6、 货要全，要根据病号、陪床人员和探视人员的需求进货。 ?推行“智慧零售”的营销模式 医院中庭超市将采用目前最前沿的XX见福连锁管理有限公司董 事长张利首创的见福便利店“智慧零售”的营销模式。采用基于由世 纪互联的Microsoft Azure的全流程解决方案，使中庭超市实现基于 云计算、物联网、大数据、客户认知及感知系统等新技术的“智慧零 售”商业模式，将便中庭超市业态植入现代科技基因，采用微软技术 发展智慧零售、推进业务创新的中庭超市便利店品牌。利用互联网思 维来了解客户，包括来客数、客户满意度，客户的购物习惯，真正做 到以人为中心，以数据为驱动。 智慧零售不仅能够解决管理、门店、业务以及供应链的效率问题; 同时也能成为客户分析的依据：买东西的人是谁、他买了什么、他还 想要什么；另外，他能给时尚的年轻顾客带来更好的购物体验；更重 要的是，智慧零售现阶段是一个投入的过程，但在未来，它必将带来 的是成木的大幅度下降。这对降低超市运营成本、提高超市管理效率 将带来很大的帮助。 1.2超市的经营方案 1、 货架设计 超市货架可选用钢质货架，这种货架一节一般200元左右，货架 每节为5层，长0.9米，高1.6米左右，批发市场上会有销售。可以 根据店铺面积购置货架进行组合，在设计货架的摆放位置时，要有意 识地利用货架来对商品进行分区陈列。 2、 商品陈列 A.商品陈列的基本原则： ? 一般商品的陈列 （1） 分类清晰； （2） 价格从高至低顺序排列； （3） 高价商品放在主信道附近； （4） 展示面统一，整齐； （5） 体重和易碎商品应尽量放置在下层。 ?新特商品的布置 （1） 整个货架或几个卡板布置同一促销商品； （2） 商品交叉布置； （3） 连续进行为时几周的专销货展销。 ?货架头商品布置 （1） 销售量很大的商品； （2） 新奇商品; （