运营中心20120801宜昌培训总结.ppt

紫荆花制漆（上海）有限公司 宜昌经销商油工培训工作总结 华东运营中心 王甜 基本情况 培训时间： 2014年2月20日 - 2014年2月24日 培训地点： 紫荆花制漆上海青浦厂 （综合办公楼一楼模拟店面、会议室、工艺样板间） 培训对象：经销商油工 共计11人 培训讲师：张军 吴鹏 杨峰 培训课程：基础知识、施工工艺、漆膜弊病、调色 * 基本情况 * 筹备过程中存在的问题 1、人员确定，参训人员最后确定人数与实际参训人数不符合 2、人员文化水平较低，部分参训人员无法做笔记，理论课的效果打折 3、培训时间较短，让人感觉学不透 4、在前期沟通过程中没有详细解释住宿问题，导致经销商的油木工到工厂后不满意住宿，而工厂则反映住宿人员卫生差 5、由于工厂停电，导致培训不能连续进行 * 办事处意见反馈 * 改进措施 1、培训前期人数再确定，以免造成资源物料不足或浪费 2、适当延长培训时间，鉴于培训内容实操过程需要干燥时间，建议将此类培训延长，至少5天 3、制作部分培训用的样板，有利于培训时的演示 4、适当提升参训者的素质，以利于培训效果的确定 5、培训筹备期间将食宿条件和标准公示给参训者，提前沟通 6、建议培训的过程中收取押金，以保证培训的质量 * 针对反馈意见的改进措施跟进 1、不提供成册的打印资料是为了提高课堂听课的效率及学员做笔记的认真程度，以利于知识掌握的牢固性，但是我们今后也会结合学员实际情况考虑课件的打印 2、漆病样板我们也在筹备当中，争取尽快完工投入使用 3、本次培训的样板根据经销商的意愿随货发给他们，没有收到可能是还在运输途中 4、毕业证的确是我们的疏漏，今后一定注意 * * The End ! Thanks ！ * 紫荆花制漆（上海）有限公司 *