OTC代表之终端管理概述.pptx

终端管理;终端的概念;终端的概念;终端包括;;零售市场概述;主要内容;一、概况;（ ）;药品分类管理制度;的特点;二、终端区域规划 ;区域规划的目的;路线规划工作方法与步骤;路线规划工作步骤;1、建立客户档案;2、客户分级;终端药店的分级;终端药店的分级;终端药店的分级拜访;3、代表区域初步划分;城区规划要考虑的因素;城区规划要考虑的因素;城区规划要考虑的因素;城区规划要考虑的因素;城区规划要考虑的因素;4、代表路线划分;代表路线划分;5、调整与确认;6、填写路线规划表;商务/客户代表路线规???表 填表日期：;外埠商务代表路线规划表 填表日期：;区域规划表 填表日期：;7、终端客户卡管理;客户卡;客户卡内部内容;地略图;客户拜访地略图路号;;客户名册录与客户销售纪录卡;三、代表日常工作;药品零售要领;药店代表的职责和角色;代表的职责和角色;销售员;做好准备工作;确定走访对象;明确工作重点;具体某一家终端的工作步骤;看户外;勤问候;说产品;查户内;做陈列;记信息;提要求;礼貌离开;填写客户拜访资料;终端报表系统;终端活动;终端活动;陈列员;陈列展示的目的;产品陈列的六大原则;产品陈列的六大原则利益性;产品陈列的六大原则利益性;产品陈列六大原则陈列点;产品陈列六大原则陈列点;产品陈列六大原则陈列点;产品陈列六大原则陈列点;产品陈列的六大原则吸引力;产品陈列六大原则方便性;产品陈列六大原则价格;产品陈列六大原则稳固性;柜台陈列;货架陈列;陈列工作总结;陈列工作总结;适用技巧;适用技巧条幅;适用技巧展板;使用的要求海报;适用技巧台卡;适用技巧不干胶;适用技巧专刊;适用技巧塑料袋;讲解员;信息员;四、终端管理;终端管理;终端管理;终端管理;药店代表的职责和角色;药店代表的日常工作;客户服务;连锁药店和定点药店;连锁药店和定点药店;新城市零售发展要领;;新城市零售发展要领;;成功是什么 对于公司而言= 1 最美好的公司 对团队而言= 齐心协力完成目标 对个人而言= 完成销售指标，达成个人理想;成功因素 广告 公司支持 公司信条 药店覆盖 产品分销与渗透 有效拜访 区域管理 人员管理;前提： “覆盖”与渗透;覆盖—五件必须做对的事;覆盖—五件必须做对的事;覆盖—五件必须做对的事;覆盖;覆盖原则; ;51H;’s ; ;反馈及评估; 成功 =覆盖+人员管理+增值活动;为您的成功喝彩！;谢 谢;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:37:0011:37:0011:372/17/2021 11:37:00 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2111:37:0011:37Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:37:0011:37:0011:37Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2111:37:0011:37:00February 17, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 202111:37:00 上午11:37:002月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 2111:37 上午2月-2111:37February 17, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/17 11:37:0011:37:0017 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:37:00 上午11:37 上午11:37:002月-21