6西格玛管理模式.pptx

课程大纲: 1.6 Sigma管理模式产生的历史背景及发展现状 *从管理理论的发展看6 Sigma管理模式 * 6 Sigma管理模式与全面质量管理(TQM) * 6 Sigma管理模式目前的发展水平及现状 2.什么是6 Sigma管理模式(三层含义) *以统计学为基础的质量工具 *基于过程的持续改善 *企业文化的核心 ;3.如何推行6 Sigma管理模式 *建立独特的6 Sigma基础设施及组织架构 *以6 Sigma项目为载体----DMAIC过程 *更高目标----基于6 Sigma的设计(DFSS) 4.6 Sigma改进项目实例演示 *开办一个具有6 Sigma水平的面包房 5.对6 Sigma管理模式的进一步思考 *给我们的启示(小组讨论) *成功关键因素 *经验和教训交流 ;6 Sigma管理模式产生的历史背景及发展现状 *从管理理论的发展看6 Sigma管理模式 * 6 Sigma管理模式与全面质量管理(TQM) * 6 Sigma管理模式目前的发展水平及现状; Lean Manufacturing精益生产 Made to customer demand根据顾客需求 High Variety品种多样 Small batch sizes小批量 PPM quality质量ppm Engaged workforce劳动力的充分运用;;Define the Problem Proof of the Need Form the Team The Diagnostic Journey The Remedial Journey Maintain the Gains;;Response Surface Methods (响应面法) Evolutionary Operation (EVOP调优设计) Nested Designs Taguchi Methods( 田口方法) Plackett-Burman Designs Foldover Designs( 对折设计) Fractional Factorial Designs Full Factorials with Replication Full Factorials with Repetition Full Factorials without Replication or Repetition Screening Designs OFAT (One Factor At a Time);管理的科学性复归;;Bob Galvin (摩托罗拉总裁) “摩托罗拉导入6 Sigma –因为我们在市场竞争中不断被外国公司击败，这些外国公司能够以更低的成本生产出质量更好的产品。”;摩托罗拉 6 sigma 绩效 过去 12 年; ;;;统计学家利用西格玛(?)或标准偏差(有时称为Z)来讨论浮动变量……并通过这种方法，进行精确的预测。 那么，统计学家与我们相比多知道了些什么？;正态曲线或分布;在上办路上所花时间的实例中如何使用这种方法？;因此，如果要6?确信您能够准时开始工作，那么您需要在路途上花费46.5分钟，平均为25分钟。(给定当前的平均值和浮动变量) 如果您减小方差并改变平均值，这种情况会有所改善。 与过程专家、 6?工具和技术协同工作能够使我们有效地改变均值及减小方差。;我们不知道我们到底不知道什么 如果我们不能够以数字的形式表达我们所了解的东西，说明我们对它并不真正了解 如果我们对它并不真正了解，我们就无法控制它 如果我们不能够控制它，那么我们只能依靠运气;何谓六个西格玛？;何谓六个西格玛？ 均值和幅宽/值域;何谓六个西格玛？ 均值和幅宽;过程能力应比你想象的好 ! ;为何选择六个西格玛？ 质量成本;;什么是六西格玛?;戴明博士论过程;;两条路径供选择 : 1) 改进控制;DMAIC过程;定义;如果我们能够很好地控制X ( 工艺输入) , 那我们又何必去担心Y( 工艺输出) 不能达到好的结果.;使整个设计/生产 工艺得到优化！;;DFSS---Design For Six Sigma;DMADV过程;定义;DMADV – 新型设计或现有产品的变更 DMAIC – 改进现有工序 ;什么是六西格玛?;;;;如何推行6 Sigma管理模式 *建立独特的6 Sigma基础设施及组织架构 *以6 Sigma项目为载体----DMAIC过程 *更高目标----基于6 Sigma的设计(DFSS) ;6? 经验;在六个西格玛工作中 选手的角色和责任;六个西格玛中的角色;六个西格玛角色;部能领导的角色;;;;;成为绿带的步骤;;在日常生活中用6 ? ;