985高校战略管理NO3.pptx

第三章 外部环境分析第一节　战略管理的起源与发展1第二节　宏观环境分析2第三节　中观环境分析3第三章 外部环境分析第三章 外部环境分析学习目标了解宏观环境因素对企业战略的影响；熟悉产品生命周期理论；掌握产业五种竞争力分析模型；了解成功关键因素分析、竞争对手和战略群组分析。第一节　外部环境概述一、企业环境分析 企业环境是指对企业的管理绩效起潜在影响的外部机构或力量。企业作为一个开放的系统，与它的外部环境之间存在着物质、信息的交换，企业的活动通常都受到其内部环境和外部环境的影响。第一节　外部环境概述二、 企业外部环境分析 外部环境分析可细分为宏观环境分析和中观环境分析。宏观环境分析即从国家层面出发，通过PEST分析和钻石模型等分析宏观政治、经济、文化等因素；第二节　宏观环境分析一、 PEST分析 一般来说，宏观环境因素概括为四类，即政治和法律因素（political and law factors）、经济因素（economical factors）、社会和文化因素（social and cultural factors）以及技术因素（technological factors）。第二节　宏观环境分析一、 PEST分析（一） 政治和法律环境分析1. 政治环境分析 政治环境是指对企业经营活动具有现实和潜在作用与影响的政治力量、政治制度、政治体制，以及国家的方针、政策，也包括加以限制和要求的法律和法规等。第二节　宏观环境分析一、 PEST分析（一） 政治和法律环境分析2. 法律环境分析 法律是政府管理企业的一种手段。一些政治环境对企业行为有直接影响，但一般来说，政府主要是通过制定法律、法规来间接影响企业的活动。第二节　宏观环境分析一、 PEST分析（一） 政治和法律环境分析3. 政治和法律环境对企业战略影响的特点（1） 不可测性。企业很难预测国家政治环境的变化。（2） 直接性。国家政治环境直接影响企业的经营状况。（3） 不可逆转性。政治和法律环境一旦影响到企业，就会发生十分迅速和明显的变化，而企业是无法转移这种变化的。第二节　宏观环境分析一、 PEST分析（二） 经济环境分析1. 社会经济结构 社会经济结构是指国民经济中不同的经济成分、不同的产业部门及社会再生产各方面在组成国民经济整体时相互的适应性、量的比例以及排列关联的状况。第二节　宏观环境分析一、 PEST分析（二） 经济环境分析2. 经济发展水平 经济发展水平是指一个国家经济发展的规模、速度和所达到的水平。反映宏观经济总体状况的关键指标是国民生产总值（gross domestic product，GDP）、人均GDP和经济增长速度。第二节　宏观环境分析一、 PEST分析（二） 经济环境分析3. 经济体制 经济体制是指国家经济组织的形式，规定了国家与企业、企业与企业、企业与各经济部门之间的关系，并通过一定的管理手段和方法来调控或影响社会经济流动的范围、内容和方式等。第二节　宏观环境分析一、 PEST分析（二） 经济环境分析4. 宏观经济政策 经济政策是国家、政党制定的一定时间内经济发展目标实现的战略与策略，包括综合性的全国经济发展战略和产业政策、收入分配政策、价格政策、物资流通政策、金融货币政策、劳动工资政策、对外贸易政策等。第二节　宏观环境分析一、 PEST分析（二） 经济环境分析5. 当前经济状况 当前经济状况会影响企业的财务业绩。经济增长率取决于商品和服务需求的总体变化。第二节　宏观环境分析一、 PEST分析（二） 经济环境分析6. 其他一般经济条件 其他一般经济条件对企业战略的制定也有重大影响。工资水平、供应商和竞争对手的价格变化等都会影响到产品的生产成本和服务的提供成本及它们的市场情况。第二节　宏观环境分析一、 PEST分析（三） 社会和文化环境分析1. 人口因素 人口因素主要包括人口总数、年龄构成、人口分布、人口密度、教育水平、家庭状况、居住条件、死亡率、结婚率、离婚率、民族结构及年龄发展趋势、家庭结构变化等。第二节　宏观环境分析一、 PEST分析（三） 社会和文化环境分析2. 社会流动性 社会流动性主要涉及社会的分层情况，各阶层之间的差异及人们是否可在各阶层之间转换，人口内部各群体的规模，财富及其构成的变化，以及不同区域（城市、郊区及农村地区）的人口分布等。第二节　宏观环境分析一、 PEST分析（三） 社会和文化环境分析3. 消费心理 消费心理对企业战略会产生影响。例如，部分顾客在购物过程中追求有新鲜感的产品，而不仅仅考虑实际需要，因此，企业应有不同的产品类型以满足不同顾客的需求。第二节　宏观环境分析一、 PEST分析（三） 社会和文化环境分析4. 生活方式变化 人们对物质的要求会越来越高，人们对社交、自尊、求知、审美的需要也更加强烈，这些都会导致人们生活方式的变化，