中移动客服中心员工的优质职业观培训djy045.pptxVIP

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移动客户服务中心员工 素质提升系列课程;课程目标;利益 核心理念;小故事,大道理; 一、以十足的勤奋对待工作;1.勤奋工作是成功的前提;2.任何工作都值得做好;3.热爱工作,从中找乐趣;讨论:;4.勇挑重担,主动工作;主动工作的习惯可以克服懒惰;5.如何看待薪水; 企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强,态度也好。;;获得高薪的真正秘诀;7.正确看待制度与公平;二、以敬业的精神对待公司;1、你能为公司多做些什么;2、把一切工作都做得完美;3.忠诚是你生存的保证;4、对公司充满感恩之心;我来自偶然,象一颗尘土 有谁看出我的脆弱 我来自何方,我情归何处 谁在下一刻呼唤我 ;1. 职业角色定位;2、处理各种关系的积极心态;3、 自信是做好一切的基础 不论才能大小,天赋高低,成功都取决于坚定的自信力。相信一定能做到,事实上就能够成功。反之,不相信自己,那就决不会成功。;建立自信心; 我是最棒的 我是最优秀的 我是成功者;知识(Knowledge) : 做什么(what to do) 技巧( skill): 如何做(how to do) 意愿(Desire): 想要做(want to do);;5、学习的习惯;QA;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:19:2522:19:2522:192/17/2021 10:19:25 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2122:19:2522:19Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。22:19:2522:19:2522:19Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。2月-212月-2122:19:2522:19:25February 17, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 202110:19:25 下午22:19:252月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 2110:19 下午2月-2122:19February 17, 2021 16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/2/17 22:19:2522:19:2517 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。10:19:25 下午10:19 下午22:19:252月-21

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