B供电公司客户关系管理的现状和应用措施-客户关系管理论文-管理学论文.docxVIP

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2021-05-14 发布于江苏
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B供电公司客户关系管理的现状和应用措施-客户关系管理论文-管理学论文 ——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印—— 　　摘要：　电力市场营销中合理运用客户关系管理，有助于提高市场营销质量，不断拓展市场占有率。文中分析电力市场营销现状，分析应用客户关系管理的策略，推动电力企业健康发展。　　关键词：　电力企业; 市场营销; 客户关系管理; 　　客户关系管理主要指的是通过对客户信息的收集，对客户的行为进行分析，从而为客户提供精准的服务。在供电公司的客户关系管理中，既要充分展现供电公司的发展战略规划和理念，同时也要做好相应的实践工作。长期以来，受到国内电力市场影响，B