公司积分激励制度(初稿).pdf

员工积分激励制度 一、目的 为提高员工工作的主动性和积极性；提高对优秀员工高质量服务工作的认同度；促进员 工思想及业务素质的提高；增强员工的自觉服务意识，以利于开展良性竞争；提升营业窗口 整体服务质量。根据员工服务行为规范，特制定本公司员工积分激励制度。 二、范围 适用于四川幸运国际旅行社有限公司全体员工。 三、职责 综合管理部进行相应的加减分操作，行政总经办实行监督修正权。 四、内容 1）本制度考核的内容：员工在工作的表现，包括其出勤情况、绩效考核、服务规范、服务技 巧、投诉抱怨处理