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决 策;;主要内容;导入案例1——美国西南航空公司;导入案例2——史玉柱与巨人大厦;两次“败笔”从辉煌走向低谷;思 考;;　　 管理的核心是决策。正确的决策决胜千里；错误的决策南辕北辙。 ;决 策 概 述;决策遵循的是满意原则，而非最优原则！;决 策 概 述;;决 策 概 述;决 策 概 述;;不同管理层次作出的决策类型;主要内容;决策过程;诊断原因：根据各种现象诊断（分析、判断）出问题产生的原因。 确定目标：分析问题的各个构成要素，明确本次决策所要达到的目的。;[思考题]怎样才能正确地判断问题呢？;2、制定解决方案（制定备选方案）：在限制因素的范围内去寻找至少两个备选方案。应注意： （1）不只应使用自己熟悉的经验和借鉴别人的经验，最好能有所创新。 （2）应列出主要约束条件和可控及不可控的程度。（即可行性的问题）;3、选择与评价方案：根据决策目标的要求，比较各种方案可能执行的结果，看它们对目标的满足程度，然后作出选择和评价。 在权衡备选方案时，应考虑： （1）该方案是否有助于达到决策的目标（合理性标准） （2）该方案是否体现了最大限度的经济效益（经济性标准） ;4、实施和监督 实施：一项正确的决策可能由于不良的实施而无法达到预期结果。 实施与监督要注意： （1）决策者必须宣布决策并为其拟采取的行动制定计划、编制预算。 （2）决策者必须与参与决策实施的管理人员沟通，对实施过程中所包含的具体任务进行分配。 （3）决策者必须对与决策实施有关的人员进行恰当的激励与培训。 （4）决策者必须对决策的实施情况进行监督。 通过监督，可以发现决策实施过程中出现的偏差，以便采取相应的处理措施，进行决策控制。;主要内容;决策影响因素;决策影响因素;决策影响因素;决策影响因素;主要内容;决策方法;2、定量决策方法 定量决策：与决策有关的主要因素可用数量表示出来，这些数量之间的关系可用数学式表示。 特别适用于：多个方案的比较和评价。;决策方法;;;决策方法;决策树：由决策节点、方案枝、状态节点和概率枝四个要素组成的状态图。;;265;例2：如例1，但还考虑到各方案的投资，设方案1的投资为30万元，方案2的投资为60万元。;方案1;决策方法;; 解答：乐观准则、悲观准则;;小 结;;练 习;;练 习;;练 习;;;;Thank You !;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:54:0322:54:0322:542/17/2021 10:54:03 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2122:54:0322:54Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:54:0322:54:0322:54Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2122:54:0322:54:03February 17, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 202110:54:03 下午22:54:032月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 2110:54 下午2月-2122:54February 17, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/17 22:54:0322:54:0317 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:54:03 下午10:54 下午22:54:032月-21