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检验人员（质量专员）考核方案 质量专员量化考核方案 一、考核目的 为了让质量专员明确自己的工作任务和努力方向，进一步激发质量专员的工作积极性和创造性，提高质量专员的工作效率，特制定本考核方案。 二、考核原则 （一）公开原则 考核过程公开化、制度化。 （二）客观原则 用事实标准说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想。 （三）反馈原则 在考核结束后，考核结果必须反馈给质量专员，同时听取质量专员对考核结果的意见，对考核结果存在的问题作出合理解释或及时予以修正。 （四）时限原则 考核反映考核期内质量专员的综合状况，不溯及本考核期之前的行为，不能以考核期内质量专员部分表现代替其整体业绩。 三、考核周期 质量专员的考核形式月度考核，每月考核一次，具体时间为第二个月的第一周考核上个月的工作。 四、考核内容和指标说明 （一）考核内容 对质量专员的考核主要包括工作绩效、工作态度、工作能力3个部分，其权重设置分别为：工作绩效占60%，工作能力占20%，工作态度占20%。 （二）指标设置 绩效考核依据员工的职位描述，选择职位描述中的主要职能（即关键业绩指标）作为其考核项和考核要点，为使考核工作便于操作，考核内容尽量做到简明扼要。 五、考核指标及考核办法 （一）工作业绩考核 具体工作业绩考核指标设计及考核办法见下表。 质量专员绩效考核表 考核项目 权重（占60%） 分数 绩效范围 考核内容 体系文件完整率 （A） 20% 90～100分 ××%≤A＜××% 考核服务质量管理体系文件的编写、维护是否完好 70～89分 ××%≤A＜××% 40～69分 ××%≤A＜××% 1～39分 ××%≤A＜××% 0分 A＜××% 改进目标达成率 （B） 15% 90～100分 ××%≤B＜××% 考核质量专员对产品质量问题进行分析和改进的工作是否顺利完成 70～89分 ××%≤B＜××% 40～69分 ××%≤B＜××% 1～39分 ××%≤B＜××% 0分 B＜××% 质量记录完好率 （C） 15% 90～100分 ××%≤C＜××% 考核质量专员是否及时做了质量记录并对质量记录进行统计、整理和归档 70～89分 ××%≤C＜××% 40～69分 ××%≤C＜××% 1～39分 ××%≤C＜××% 0分 C＜××% 质量培训完成率 （D） 10% 90～100分 ××%≤D＜××% 考核质量专员是否及时协助行政人事部对公司各部门、车间的相关人员进行质量方面的培训 70～89分 ××%≤D＜××% 40～69分 ××%≤D＜××% 1～39分 ××%≤D＜××% 0分 D＜××% （二）工作态度考核 具体工作态度考核指标设计及考核办法见下表。 工作态度考核表 考核项目 分数 标准 考核内容 汇报工作的主动性 8～10 积极、主动地向主管汇报工作，使主管能够及时、准确地掌握下属的工作动态 考核期内汇报工作的积极性、主动性如何，是否主动让主管了解自己真实的工作情况 5～7 能够按时向主管汇报工作，汇报内容基本准确、客观，但有时需要督促 2～4 经过主管的提示或督促才进行工作汇报，在汇报内容的准确性和客观性上有待提高 0 经过主管督促仍然很难或拒绝进行工作汇报，使主管不能准确掌握下属工作的真实情况 团队精神 8～10 具有高度的团队协作意识，易于与他人沟通，乐于协助他人完成工作 考核期内是否善于与他人合作，是否关心集体，是否具备团队精神 5～7 能够根据公司要求努力促进团队的协作和沟通，使工作顺利开展 2～4 团队协作意识较差，协调不善，影响工作，但尚能与他人合作 0 无法与他人协作，只顾个人，无视团队整体利益和形象 （三）工作能力考核 具体工作能力考核指标设计及考核办法见下表。 工作能力考核量表 考核项目 分数 标准 考核内容 创新能力 8～10 工作中能不断提出新想法、新措施，善于学习，并能够运用到工作中，在工作中有较大创新 考核质量专员在工作中是否善于开动脑筋、改进效率 5～7 工作中能够努力学习，提出新想法、新措施或新的工作方法，并有一定的风险意识 2～4 在工作中按部就班，很少有新想法、新措施或新的工作方法 0 因循守旧，墨守成规 质量问题 解决能力 8～10 能迅速理解并把握复杂的事物，发现关键问题能完美解决，有独到见解 考核日常工作中出现质量问题时的分析能力和独立解决问题的能力 5～7 问题发生后能够分辨关键问题，找到解决办法并设法解决 2～4 发生问题能够去想解决的办法，但有时抓不住关键 0 遇到问题束手无策，没有办法解决 六、薪酬标准 1．质量专员的月度薪酬=基本工资+基本工资×绩效工资系数。 2．质量专员的基本工资为 元，绩效工资系数由考核级别确定。 3．质量专员月度薪酬的兑现时间为下一个月的1日～5日。 七、考核结果运用 （一）考核结果等级