09-01b xxx医院门急诊、住院上线切换方案简化版.docxVIP

使用方法：系统切换方案提前一个月做出初稿给医院开始讨论，并进行修改。上线前两周定稿。然后开始实施准备。以下是简化版切换方案供。医院门诊系统上线切换方案（一） 一、上线时间 定于 2016 年 12 月 31 日上午 8 点进行新 HIS 系统门诊上线。门诊的换方式是全部切换，所有的门诊就诊患者全部在新系统中办理就诊。 二、门诊相关部门切换方式 ?基本方案 所有门诊科室全部切换上新系统。 ?门诊建卡、挂号、收费 建卡：门诊收费人员都有建卡功能。病历本费系统外单独处理，不走 HIS 系统，也不在门诊日报中体现。上线期间，之前未建卡的患者全部在新系统中进行建卡，老系统停止建卡；针对之前已在老系统中办过卡的患者，可直接在新系统中挂号就诊，无需再次建卡，若老系统中已建卡但新系统未查到该患者信息，需在新系统中重新建卡解决。 挂号：所有患者持就诊卡在新系统中挂号，老系统停止挂号。若患者持有的就诊卡在新系统中不到患者信息，需患者在门诊建卡处重新建卡后再进行挂号。挂号时，若就诊卡中有预交金但新系统不到，在确定患者预交金为上线之前充值时，只需患 使用方法：系统切换方案提前一个月做出初稿给医院开始讨论，并进行修改。上线前 两周定稿。然后开始实施准备。以下是简化版切换方案供 。 医院门诊系统上线切换方案（一） 一、上线时间 定于 2016 年 12 月 31 日上午 8 点进行新 HIS 系统门诊上线。门诊的换方式是全部 切换，所有的门诊就诊患者全部在新系统中办理就诊。 二、门诊相关部门切换方式 ? 基本方案 所有门诊科室 全部切换上新系统。 ? 门诊建卡、挂号、收费 建卡：门诊收费人员都有建卡功能。病历本费系统外单独处理，不走 HIS 系统，也不在门诊日报中体现。上线期间，之前未建卡的患者全部在新系统中进行建卡，老系统停止建卡；针对之前已在老系统中办过卡的患者，可直接在新系统中挂号就诊，无需再 次建卡，若老系统中已建卡但新系统未查到该患者信息，需在新系统中重新建卡解决。 挂号：所有患者持就诊卡在新系统中挂号，老系统停止挂号。若患者持有的就诊卡 在新系统中 不到患者信息，需患者在门诊建卡处重新建卡后再进行挂号。挂号时， 若就诊卡中有预交金但新系统 不到，在确定患者预交金为上线之前充值时，只需患 者在门诊收费处老系统窗口将原预交金取出，再到新系统窗口或自助机重新充值即可继 续挂号。 收费：门诊收费人员只收费，自费病人和医保病人使用同一种门诊收费 。打印 收费票（根据需要）。 从新系统上线初期，新老系统并行使用：新系统患者的交押金、收费、打 票等相关 操作均在新系统中进行；老系统将保留一周用于处理之前未完成的业务。两个系统的日 结工作单独统计，并手工汇总两个系统中的数据作为总日结数据。 在新老系统并行使用期间，新老系统的收费业务需要分开窗口进行办理，新系统的 和老系统的 需单独领取、分配和使用，保证系统显示 号和实际使用 号一一 第 1 页 共 35 对应，便于追踪和查看费用，同时避免同一个收费员在收费过程中反复更换新老系统发票造成的不便。 针对患者在老系统中充值的预交金需先在老系统窗口进行退费，再到新系统窗口充值才可继续使用该预交金。若新系统窗口处办理新就诊卡再前来充值 不到该就诊卡信息，可提醒患者先在建卡分发：前设定进行由财务科进行统一发放，并需要每名收款员保管好自己的发放的相关人员。 。医院提老系统中病人的基本信息：卡信息和账户信息导入新系统。 排班：医院需要提供一份所有出诊的门诊医生列表，并且指定一名医院人员对医院门诊医生进行排班操作。 收费处要备用一台老系统的电脑，主要用来给上线前的病人退费使用。 ?门诊医生站 新系统上线之日起，所有患者在新系统中下诊断、录医嘱、打印处方、导诊单、填写检查申请单。若患者持有的就诊卡在进行便民挂号时不到患者信息，需患者在门诊建卡处重新建卡后再进行便民挂号。患者在老系统中充值的预交金需先到门诊收费处老系统窗口进行退费，再到收费处新系统窗口充值即可。 诊断：HIS 系统中使用 ICD10 诊断， 检验：在系统中开检验医嘱，病人到门诊检验科打条码。 检查：在系统中开检查类医嘱，在系统中写检查申请单，并打印检查申请单。 门诊退费：药品发放完毕后由医生退费申请-药房退药-收费处退费； 药房未发放药品但患者已经交费的，医生退费申请-收费处退费。 检验和检查类退费，如医嘱未执行，由医生退费申请-患者到收费处退费，已经执行的，需要相应医技科室撤销执行,门诊医生退费申请-收费处退费。 材料和处置治疗，退费申请-收费处退费 第 2 对应，便于追踪和查看费用，同时避免同一个收费员在收费过程中反复更换新老系统发 票造成的不便。 针对患者在老系统中充值的预交金需先在老系统窗口进行退费，再到新系统