医院质量与安全管理体系的建立.pptx

医院质量与安全管理体系的建立及质量与安全文化培育;医院全面质量管理;一、分享关于质量的三个故事;一、分享关于质量的三个故事;一、分享关于质量的三个故事;两个国家两种态度的对比;同一生产线,不同的产品质量;案例：美国通用汽车公司失败的例子;意识的重要性;很多项目的失败都是由于太多的小缺陷引起的，而且有时缺陷虽小，但往往造成大的事故。;什么是质量意识;二、医院质量管理的重要性;三、主要内容;基本概念;基本概念;基本概念;医院质量管理;医院质量管理;医院质量管理;医院质量管理：结构、过程、结果;第一要素：人员;第二要素：技术;第三要素：后勤物质、药品器械供应、设备;第四要素：规章制度;第五要素：时间;评价结构质量的意义;过程质量;结果：终末质量;对医院质量管理的理解;全面质量管理;全面质量管理;全面质量管理带来许多观念;医院质量管理的基本原则、任务和要求;医院质量管理的基本原则、任务和要求;医院质量管理的基本原则、任务和要求;医院质量管理方法;医院质量管理方法;医院质量管理方法;医院质量管理方法;医院质量管理方法;医院质量管理组织体系;医院质量管理组织体系;医院质量管理组织体系;委员会职责;四、JCI（Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations,简称JCAHO）;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:01:5123:01:5123:012/17/2021 11:01:51 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2123:01:5123:01Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:01:5123:01:5123:01Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2123:01:5223:01:52February 17, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 202111:01:52 下午23:01:522月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 2111:01 下午2月-2123:01February 17, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/17 23:01:5223:01:5217 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:01:52 下午11:01 下午23:01:522月-21