医疗行业销售培训.pptx

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第一部分 ; 唐僧说: 悟空, 你想要啊, 你想要就说啊, 你不说我怎么知道啊? 请提问?????;基本的销售技巧 区域销售培训 ;纲要 02-06-23 安捷瑞培训部 3P ;销售程序;三星医疗系统 关于管理计划;当你接受一个新的区域后, 你第一步要做的工作是什么? 第二步是什么? 第三步………?;了解医院 ? 制定销售计划 突击即将发生的单子 跟进将来 培养单子(mpc) 发生的单子 ;什么将会决定你的销售计划? ;AMP 目标 工具;对医院的拜访;“关键人员” 董事长, 副董事长, Equip.dep.的指导者 Radiologist的指导者 cardiac 的指导者 决策者, 信息人员; ; 怎么样去做— 标志图,致电每一个潜在的医院 1. 关键人员, 信息人员 2. 旧的 MPC 3. 良师 4. 探讨会 5. 不必事先约见 ……去任意地方 “眼见为实” “倾听是个关键”;信息的关键点; AMP Sheets 1. 战略信息, 每个医院一个单子 2. 内容: ……调查中掌握信息 小组讨论 : 怎样使用AMP sheet?;MPC, 每周工作计划 1. MPC 形式: 怎样填写和使用MPC表 向上 ,预见,成功, 失败 2. 每周工作计划 小组讨论: 怎样制作每周工作计划? 效率 :努力地,灵活出色地工作;发现 我们所需要的;所谓销售需求是指什么? 信息 :客户需求 预算 时间 关键人员 信息源 : 医院 相关部门 朋友 竞争者;所谓客户需求指的是什么? 医院需求 1. 部门需求 2. 产品需求 3. 个人需求 他们购买产品来满足他们的需求,而不是我们自己!; 客户需求 一个有能力的销售代表 抓住, 掌握 并且 引领客户的需求 “满足客户需求是我们经营的一个理由 .”;怎样可以了解客户的需求 游戏程序 :10分钟 询问 : 提出问题 倾听 : 纲要 潜在的意义 重复询问及倾听以确认关键信息 可信度对于获得客户需求更为重要!; 提出问题 1. “您需要对医院有怎样程度的了 解” 2. “您对于产品的整体印象是怎样 的” 3. “您认为影象效果如何” 为什么,怎样,怎么样

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