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STYLEREF 标题 1 关于医院就诊流程调研报告第 PAGE 1 页 共 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 编号： 2021年3月10日 页码：第 PAGE 1页 共 NUMPAGES 1页 关于医院就诊流程调研报告  一、存在的问题  （一）预约诊疗服务  向社会公布预约电话及相关事项形式不多样化；门诊部预约诊疗工作制度和规范不完善；未把预约诊疗、病案管理和医疗保障制度有效衔接。  （二）门诊流程管理  1、门诊业务科室管理不规范，午间门诊未按规定长期开诊，给上班族、学生等患者就医带来不便。