2021年业务员工作总结.docx

Only in boiling water, tea can develop the rich aroma of life?悉心整理 祝您 噌之力（页眉可删） Only in boiling water, tea can develop the rich aroma of life?悉心整理 祝您 噌之力（页眉可删） 业务员工作总结 业务员工作总结1 不知不觉中，20_己接近尾声，加入沈阳悴禹服饰己有2 年时间，在这2年学习工作中，我懂得了很多知识和经验，短 短的2年，让我深深的融入到了这个家庭里，在这里埋下了不 可割舍的亲情。20—更是让我难忘的一年，在这一年中我的人 生经历着波涛起伏，正因如此，更让我自己的人生经历了一份 失落、一份喜悦、一份悲伤、一份激动、最重要的是增加了一 份人生的阅历。可以说在沈阳悴禹服饰这2年的时间里，收获 额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，使我 逐渐在人生的道路上渐渐成长。现将今年工作做以下几方面总 结： 自20—年4月开始调入加盟部之后，通过在口后的工作沟 通中，已经与区域加盟客户建立了友好、共赢的合作关系，更 加熟记掌握加盟商店铺情况：店铺所属商圈地理位置、店铺 SKU数量、人员数量配备、店铺薪资情况、客户其他经营状况。 根据公司制定的全年区域目标，划分到每个月份中，合理 下发到区域每一个店铺，督促店长分配到个人与合理分解到口 销售上，根据店铺日进程分解进行跟进，定期下到店铺给予销 售技巧上指导与培训，更是采用带教方式一对一销售辅导，虽 然全年区域计划目标没有按照计划完成，但是通过我们下店的 培训指导、带动卖场氛国、一对一销售辅导，使得员工们在销 售技巧上获得了进一步的提升，也在店铺屮给予了销售榜样的 肯定。 在加盟商货品情况上，每周都根据商品部货品分析表，进 行货品分析之后，将表格下发给店铺，与加盟商或店长进行沟 通货品上存在情况，季前、季中、季末吋都根据不同情况给予 不同建议，进行合理性对货品清理。 在每次换季新品到货时，及时下到店铺给予陈列上的指导 与调整，并会同时根据公司的FAB资料，进行分解融合现实销 售情况，进行店铺人员研讨培训。 一、存在的问题及不足店铺中存在的问题及不足： 店铺员工与老板之间存在猜忌，不能达到上下一心或是有 效沟通（严重店铺锦州千盛、凌源地铺）。 店铺陈列卫生有待提升，不能保持公司要求的陈列细节标 准与卖场卫生干净整洁性。店铺不能每日执行有效例会，例会 只是在做形式或是在注重商场工作，没右能给销售上带来帮助。 店铺中缺少能带动气氛的人员，员工之间无任何竞争力， 不能使卖场变得有活力和激情，每天死气沉沉（严重店铺：建平、 凌源、锦州）。 店铺在VIP卡发放与维护上很不重视，促使现在的V1P不 能显示尊贵，更不能帮助到店铺业绩。个人自身存在的问题及 不足： 工作中多以注重个人获益，在平时工作中多以想着自己区 域获得更大提升，忽视了与公司内部人员建立良好的关系，经 常会与公司同仁或上司发生隔阂，彼此之间缺少沟通，互相没 有深入的了解，没有建立很好的合作关系，从而使得在工作中 与公司各部门没有达到很好的配合，同时使自己变的被动，今 后工作一定改变个人性格与主动性。 有吋在工作中不能使得自己起到很大带动性，不能把自己 看做是环境的创造者，有时随着环境所受改变，使得自己会很 被动，这是我很大的问题，也是以后极为改善的问题。 由于个人性格不是很成熟性子比较急，还有与他人沟通不 是很会说话（熟称不是很圆滑），促使自己不能与同仁和上司关 系建立很密切。 个人在工作中上不能做到始终如一，使得工作事务不能完 全按照最初计划执行，自己对自己的要求不够严格与苛刻，今 后要做到严以律己，使得做的最初梦想。公司存在的问题及不 足： 公司应在每年中给予督导（和公司其他人员）进行两次以上 培训机会，关于个人能力提升或外界眼界与未來发展方面，能 使得每个人在--年可以获得提升进步的机会，让每个人自信满 满，对未来充满希望，时不时的带来些心灵的驱动力量。 公司每年中应该奖励所有工作人员，一次集体旅游的机会, 让大家尽情欢乐与释放，使得大家互相了解与融洽，更能会让 所有付出的人记得这里欢乐，增加对公司的信赖与亲情。 今年公司应在拓展店铺上需要投入些精力，让没有开发的 城市树立起ALT,让原有的客户可以增加店铺的地区或城市， 给予些优越的开店政策让他们增加店铺数量，主要加大些开店 政策，与拓展的力量。 公司领导层要建立短期或长期的，个人私下工作沟通方式 询问需要和帮助，定期的沟通会让一个人从迷茫中走出来，定 期的沟通会一个人感受到温暧、感受到爱、感受到关注，定期 的沟通会让一个人在短期自信满满，工作充满力量与激情。 二、20年的计划: 20—年在本职责工作做好的前提下，利用关系网将附带发