2021年山东质量工程师考试考前冲刺卷.docVIP

山东质量工程师考试考前冲刺卷 本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 严格遵守考试纪律，维护考试秩序！ 一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1. (三) 某公司在按照GB/T 19001—2000建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，请你回答如下问题： 审核计划由______制定。 A．审核组长B．管理者代表C．内审员D．部门向导 参考答案：A审核计划由审核组长负责编制，包括审核报告，首次、末次会议都由审核组长负责进行。 2. (二) 为提高企业经营绩效，某组织在2001年实施了方针目标管理 在制定目标时，大家意见纷纷，你认为可行的是______。 A．目标应高于或至少不低于现有水平B．目标应有挑战性，越高越好C．管理中的所有项目都应列入目标D．制定目标时应以当前经济效益为主 参考答案：A 3.数字电压表制造厂说明书说明：仪器校准后1～2年内，在1V内示值最大允许误差为±{16×10-6×(读数)+2×10-6×(范围)}。设校准后20日在1V测量电压，在重复性条件下4次独立测得电压V，其平均值为V=0.955001V，平均值的实验标准差为s()=1μV。 由示值误差导致的标准不确定度为B类不确定度。假设为均匀分布，j=1.73，则uB，为（）。 A．10μVB．20μVC．5μVD．14μV 参考答案：A 有最大允许误差为±9.16×10-6×(读数)+2×10-6×(范围)且a=16×10-6×0.955001+2×10-6×1=17.3×10-6 4. (六) 在某量的不确定度评定中，有3个彼此独立的不确定度分量：A类分量u1=s1=10.0；B类分量u2，其分散区间的半宽度为17.3，呈均匀分布；B类分量u3，其分散区间为60.0，呈正态分布(置信概率为99.73%)。 B类分量u2为______。 A．17.3B．10.0C．8.6D．8.5 参考答案：B 5.(由单选和多选组成) (一) 某企业开展顾客关系管理(CRM)，进行顾客满意度测评，测顾客满意度需要明确测量的指标，其中很重要的是“绩效指标”。 顾客关系管理是通过合理设计的企业战略，用以创建和维持长期的、有利润的顾客关系，使企业经营活动与顾客一致，提供满足顾客需求的产品，流程的关键驱动者是______，它将战略转变成业务结果。 A．电子贸易B．顾客关系管理技术C．伙伴关系管理D．技术营销 参考答案：B 6.数字电压表制造厂说明书说明：仪器校准后1～2年内，在1V内示值最大允许误差为±{16×10-6×(读数)+2×10-6×(范围)}。设校准后20日在1V测量电压，在重复性条件下4次独立测得电压V，其平均值为V=0.955001V，平均值的实验标准差为s()=1μV。 合成标准不确定度uC为（）。 A．10μVB．20μVC．5μVD．14μV 参考答案：D 考虑到上述两个不确定度分量相对独立，则 7. (四) 某集团公司在新技术开发区投资兴建一家企业，在即将竣工的同时，公司领导决定筹建企业的各级组织机构，请筹建组组织专业人员考虑企业的质量检验机构，经过一个阶段的学习讨论后，进一步明确了质量检验的性质、作用和任务，为进一步开展工作打下基础。 首先明确了质量检验部门的性质，统一了认识，请指出质量检验机构的性质是______。 A．是质量管理的职能部门B．是负责生产又负责检验的职能部门C．是负责质量体系又负责质量检验的职能部门D．是独立行使质量检验的技术部门 参考答案：D 8. (六) 在某量的不确定度评定中，有3个彼此独立的不确定度分量：A类分量u1=s1=10.0；B类分量u2，其分散区间的半宽度为17.3，呈均匀分布；B类分量u3，其分散区间为60.0，呈正态分布(置信概率为99.73%)。 B类分量u3为______。 A．60.0B．30.0C．20.0D．10.0 参考答案：D 9.(由单选和多选组成) (一) 某企业开展顾客关系管理(CRM)，进行顾客满意度测评，测顾客满意度需要明确测量的指标，其中很重要的是“绩效指标”。 由顾客不满意而引起的纠正措施费属于______。 A．外部故障成本B．内部故障成本C．预防成本D．鉴定成本 参考答案：A 10. (五) 数字电压表制造厂说明书说明：仪器校准后1～2年内，在1V内示值最大允许误差为±{16×10-6×(读数)+2×10-6×(范围)}。设校准后20日在1V测量电压，在重复性条件下4次独立测得电压V，其平均值为V=0.955001V，平均值的实验标准差为s()=1μV。 取k=2，则扩展不