服装推销与导购技巧培训讲义.pptxVIP

服装推销与导购技巧;课程内容;服装类产品的消费特点是：具有随机性和冲动性、买与不买往往在一念之差，因此应尽可能的吸引顾客进店，这就创造了更多接近顾客的机会，所以在接近顾客、留住顾客的环节上是十分考究的;策略应用 ---;话术运用 ---;;销售情景模拟－－;原因分析 ---;错误的方法;策略应用－－－; 导购： “先生/小姐，您非常有眼光。这款衣服是我们这个品牌卖得最火的一款，几乎每天都卖断货呢。以您的身材，我相信您穿上后效果一定不错！”“来，这边有试衣间，请跟我来试穿一下，床上去一定很好看（轻微闭上眼睛，有陶醉的感觉）” （不等回答就提着衣服主动引导顾客去试衣间，尤其适用于犹豫不决的顾客） （如果对方还不动）小姐，其实衣服每个人穿的效果都不一样，就算我说得再好，如果您不穿在身上也看不出效果。您买不买真的没有关系，穿上去好看了在做决定。 （再次拿起衣服主动引导试衣） ;导购热情接近来店顾客，可顾客冷冷地回答：别跟着我，我只是随便看看 。;;策略应用 ---;策略应用 ---;导购：“没关系，买衣服一定要多了解、多比较，才能找到最合适的。您现在可以多看看，等到哪天想买的时候，才有心中合适的候选目标。您一般比较喜欢穿哪一类风格的衣服？” 导购：“没问题，现在买不买没关系，您可以先看看我们的衣服，多了解一下我们的品牌。看您现在好像也不急着走，我帮您设计设计配装，下次您就知