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《全国医院工作制度与人员岗位 职责(第二稿)》
行政管理 目 录 1—30 项
一、医院领导干部深入科室制度( 82-1 )
二、会议制度( 82-2 )
三、请示报告制度( 82-3 )
四、院总值班制度( 82-4 )
五、卫生工作制度( 82-5 )
六、病历管理制度( 82-6 )
七、医疗统计制度( 82-7 )
八、医学图书管理制度( 82-8 )
九、进修工作制度( 82-9 )
十、入、出院工作制度( 82-12 )
十一、住院处工作制度( 82-13 )
十二、探视、陪伴制度( 82-14 )
十三、挂号工作制度( 82-19 )
十四、医院职工培训制度( 92-6 )
十五、社会监督制度( 92-2 )
十六、医德教育和医德考核制度( 92-3 )
十七、逐级技术指导制度( 92-5 )
十八、档案管理制度(新增)
十九、信息部门管理制度(新增)
二十、医院应急管理制度 / 预案(新增)
二十一、卫生技术人力资源管理制度(新增)
二十二、医院各种标示管理制度(新增)
二十三、消防与安全管理制度(新增)
二十四、投诉处理管理制度(新增)
二十五、医院信息公示制度(新增)
二十六、员工意外伤害(含感染、化学、放射等)管理制度(新增)
二十七、医院依法维护病人权利的制度(新增)
二十八、患者知情同意告知制度(新增)
二十九、医师外出会诊管理制度(新增)
三十、医院院务公开制度(新增)
一、医院领导干部深入科室制度( 82-1 )
1. 经常深入科室调查研究
1.1 医院领导干部要经常深入所分管的科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典 型,协
助总结推广先进经验。
1.2 深入科室,围绕患者安全,重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及 服务质
量、病人生活等工作。 征求科室及各类人员对医院管理工作 (包括医院 长远规划和近期目标)
的意见和建议,表扬好人好事,改进工作。
1.3 院领导要参加部分业务实践,如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病 员的抢
救及其他有关业务活动等。
2 医院领导行政查房
2.1 医院领导至少每月主持一次行政查房,各相关职能科室负责人参加,深入到 一线科
室,重点检查医疗、护理、科技、教学、后勤保障及科室管理等方面的 工作情况,听取病员
和临床科室职工的意见和要求,发现问题及时解决。
2.2 行政查房前,相关职能科室要到基层了解情况,听取意见反映,作好准备。 每次查
房要确定主题,围绕主题展开。
2.3 行政查房所涉及的内容,需要形成书面简报,相关科室必须限期给予答复和 反馈,
并在下一次查房时作汇报。
3 领导班子集体专题研究医疗质量与安全管理工作
3.1 医院领导班子集体至少每季度一次,讨论在保持医院的质量方针和质量目 标、质量
指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件。
3.2 紧密围绕医疗质量与安全管理的重点与目标,对存在的不良事件与缺陷,要 从管理
的体系、运行机制与制度程序中提出有针对性的整改意见,形成良好的 医院安全文化氛围。
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