供电公司坚持以人为本强化社会责任努力做好新形势下群众工作.pdfVIP

坚持以人为本 强化社会责任 努力做好新形势下群众工作 中台供电公司是山东电力集团公司直属国有大一型供 电企业，承担着中台市 13 个县市区的供用电工作。多年来， 在山东电力集团公司和中台市委、市政府的正确领导下，公 司围绕建设“一强三优”现代公司的战略目标，坚持“三抓 一创”工作思路，凝心聚力，真抓实干，开拓创新，精益管 理，实现了安全、质量、效益的同步提升，各项工作保持了 平稳较快发展的良好态势。公司先后获得“全国五一劳动奖 状”、“全国文明单位”、“全国思想政治工作优秀企业” 、“全 国精神文明建设工作先进单位” 、“全国模范职工之家” 、“全 国模范劳动关系和谐企业”等荣誉称号。 在抓好企业生产经营的同时 , 我们始终把做好职工群众 工作作为头等大事来抓，坚持以人为本 , 强化社会责任 , 积极 探索新形势下做好群众工作的新方法、新路子，为企业健康 发展奠定了坚实基础。 一、健全机制，依法办事，为群众工作的有效开展提供 保障 公司良好的体制、制度和措施，是我们做好群众工作的 前提和保障。 一是体制上保障。 公司把群众工作的组织建设 纳入企业组织架构中，成立了以公司党委书记、总经理为组 长的信访工作领导小组，明确了办公室、政工部、工会、离 退休工作部等机构的责任、权利和义务，做到群众工作与企 1 业其它工作的协调发展。 二是制度上保障。 建立完善了与群 众利益密切相关的 30 多项规章制度，如《信访工作制度》 、 《厂务公开实施方案》等，为保证规章制度的有效实施，公 司还将群众工作开展情况纳入各单位的精神文明考核范畴， 建立起了群众工作的长效机制。 三是资金上保障。 公司始终 坚持把群众利益作为想问题、办事情的出发点和落脚点，每 年拨付专门经费提供资金保障，为群众工作的开展创造了有 利条件。 二、广开渠道，疏导为主，把问题和矛盾解决在萌芽之 中 针对群众工作点多面广、情况复杂的特点，我们主要抓 了以下几点： 一是工作重心下移。 针对职工群众关注的热点 和难点问题，经常深入基层，主动了解情况，坚持早发现， 早化解。 二是建立信访网络体系。 拓宽信息渠道，通过职代 会、职工思想动态分析等多种方式， 收集职工的意见和建议， 加强了公司与职工的沟通交流。对职工提出的要求和问题， 加强调查研究，积极协调解决，重要问题及时通过总经理办 公会议研究并加以解决。 三是建立信访工作责任追究制度。 强化基层单位的责任意识， 本着 “谁管理、谁负责” 的原则， 各单位党政一把手作为信访工作第一责任人，确保了各自分 管范围内的安全稳定。 四是加强信息化手段的利用。 每年 5 月开展群众“合理化建议月”活动，并通过网络不定期收集 职工意见和建议，实施网上流转，大大提高了办事效率。 三、抓住重点，化解矛盾，提高群众工作的针对性和有 2 效性 群众工作的难点主要集中在转岗职工、军转干部、离退 休等人群中，为此，我们结合企业实际