服务质量综合管理平台,实现服务信息化支撑运营.pptxVIP

打造服务质量综合管理平台实现服务信息化支撑运营;;;;;;;质量综合管理平台系统实现方式;项目实施1：服务管理流程固化;;项目实施2：内部服务考核系统化;项目实施2：内部服务考核系统化（续）;;项目实施3：内部服务支撑工单化;项目实施3：内部服务支撑工单化（续）;项目实施3：内部服务支撑工单化（续）;项目实施4：服务持续改进流程化;项目实施4：服务持续改进流程化（续）;;项目实施5： 服务质量监控常态化;项目实施5： 服务质量监控常态化(续）;项目实施5： 服务质量监控常态化（续）;项目实施6：客户信息聚合化;项目实施6：客户信息聚合化（续）;项目实施7：服务管理协同化;项目实施8：服务信息数据化;项目实施8：服务信息数据化（续）;;项目成效一：“大服务”从无形转化为有形;项目成效二：确保跨专业服务协同效果;项目成效三：实现跨专业服务管理交互;项目成效四：实现关键服务管理流程固化;项目成效五：实现服务流程的闭环管理;项目成效六：实现前后台的服务互动;项目成效七：实现零散服务数据的整合;;;;未来展望;The end!;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。14:02:2914:02:2914:022/17/2021 2:02:29 PM 11、越是没有本领