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关于微笑的演讲稿范文 “微笑啊!微笑是语言开始的时光; 微笑啊微笑在心灵飞舞的地方; 让笑的花瓣飘落在你的手掌;让笑的阳光抚摸我的肩膀;微笑啊微笑 是语言交往的时光;微笑啊微笑在心灵做梦的地方;让笑的声浪冲击 你的胸膛;让笑的天空放飞我的翅膀。”相信大家对这首歌应该不会 陌生，这就是宋祖英在广州亚运会开幕式的歌曲。让我们伴随着这首优美的歌曲进入今天这个愉快的话题微笑。 微笑，古人解释为“因喜悦而开颜”。它是一种特殊的“情绪语 言”，是一种国际通用语言。苏格拉底说过：在这个世界上,除了阳 光、空气、水和笑容,我们还需要什么呢?微笑服务可以使被服务者 的需求得到最大限度的满足。所谓：“诚招天下客，客从笑中来;笑 脸增友谊，微笑出效益”，说明微笑服务往往能够为企业带来意想不 到的成功。 给我印象最深的是我刚来到阳光的去年冬天，对于刚刚踏入这个 陌生社会环境的实习生的我，对这里的一切充满了好奇和畏惧。就这 样，我战战兢兢地开始了我的第一份工作，但是我的恐惧就在与各部 门穿梭来往时被他们的微笑给融化了，这深深的影响到了我，让我真 正感受到了“阳光”的温暖这就是微笑的亲和力。 微笑着指正他人的错误能使对方感受到你的善意。在酒店即将开 业的最后三天苦战，为了赶工期，酒店给施工队提供夜宵，而我就是夜宵服务中光荣的一员。夜已经很深了，他们都筋疲力尽了，来吃夜 宵都已有点力不从心，吃饭的时候也是马马虎虎地狼吞虎咽。而且由 于他们可能之前并没有接触过这类似的自助餐， 所以不知道要自己将 盘子放回去，可想而知，地上、餐桌上是一片狼藉，惨不忍睹。所以 我们第一天的工作量很大，一直忙到凌晨 3 点才收工。但是到了第二 天，我们微笑着递给他们矿泉水说：您辛苦了!但在用完餐后，请您 将盘子放到指定的地点，谢谢合作!我一边说着一边用手指着不远处 的餐台。我们看得见的，他们的疲惫不但烟消云散，还换来了他们略 带歉意的微笑和理解的合作。我们都能够感受得到的是一抹久久都不 能退却的温暖。 微笑服务要做到“五个一样” 。领导在与不在一个样;内宾与外宾 一个样; 生客与熟客一个样;心境好与坏一个样;领导与员工一个样。在企业开展或倡导“微笑服务”的同时，千万不能忘记了一句箴 言：先有微笑的员工，后有微笑的企业，才能有广大的客户群! 人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。 人生如歌，有了微笑的歌声便多了许多动人的旋律。 人生如书，有了微笑的书籍便才有了闪光的主题。 今天，我想说的是，让我们也从微笑开始吧，用微笑去面对昨天今天与明天。 在这个多姿多彩的世界里生活，经历过快乐，也有过悲伤，在失败中体会到了 人世间的酸甜苦辣，在成功里找到让自己继续前进的自信心。现实的社会里，微 笑是人间最真实的语言， 失败的时候给自己一个微笑， 让自己更深入的了解自己， 在这次的失败看到自己的不足，在下次避免走上次同样的弯路，这样似乎每一次 失败在生活中都起了重要的角色， 现在失败得越多， 以后所遭遇到的失败就越少。 最后我们走上的一是条已经经历过风霜磨练，平坦无阻的大道。 泰国商人施利华，是商界上拥有亿万资产的风云人物。1997 年的一次金 融危机使他破产了，面对失败，他 只说了一句：“好哇!又可以从头再来了!” 生活，也应该如此，在每一次失败中微笑，给予自己继续前进的自信心，把失败 看作是成功的垫脚石，学会拥抱成功，走向成功。在平凡无奇的生活中，我们遇 到了挫折，当我们望一望身边的人，也许我们就会感到心中的一点欣慰。在我们 身边总不缺少一些绞绞者，他们是成功的代表者，但谁又知道他们生活背后又是 遭到了多少挫折和失败呢?失败故然可怕， 但是没有接受失败的能力就更加可怕 了。一个人没有接受失败的能力，只看到了成功的一面，这样在每一次失败中就 会降低自信心，没有好好认识失败对自己的意义，把失败看做自己的敌人，执意 己见，最终失去了锻炼自己的机会，成了一个迷途的人。向自己树立一个目标， 朝着目标勇往直前，在刻苦认真中无暇顾及身边的风雨，最终达到目的，我们最 后会为这自己付出而得来的喜悦微微的一笑。“啊，这件事太难了，以我的能力 肯定不能做到的，啊那件事也是，我还是挑一些小的来做吧。”这种想法在身边 随处可见，但我们却没有在每一个成功的人士口中听到一个难字。在媒体发达的 当代，当有一个成功人士面对重大困难时，媒体总是加以炒作，这件事就成了众 所周知的话题， 然而每一位成功者都只是微笑着回答这些不知道将要怎样将他们 的事情颠覆的记者。他们都把他们自己的事放在最后，用微笑去迎接世界。 生活就像一面镜子。你对它哭，它也对你哭，如果你想要它对你微笑，你只有一 种办法，就是对它