《物流系统工程（第二版）》大学教学课件：第六章 物流系统控制.pptVIP

目 录 §6.1 物流系统控制的基本概念 6.1.1 系统控制的基本概念 系统控制理论认为不同系统的控制调节过程都存在着目标、信息的传递和反馈、控制作用等要素，其中信息的传递和反馈是系统控制的基础，目标则是系统控制所要参照的对象，控制作用则是控制主体与控制客体之间的一种相互作用，实际上就是控制主体对控制客体施加的一系列调整过程。 根据控制方式的不同，系统控制可以分为开环系统和反馈系统两种，其中开环系统的特征是：系统的输入决定系统的输出，而系统的输出对系统的输入不存在反馈控制作用。 §6.1 物流系统控制的基本概念 6.1.2 物流系统控制的含义 所谓物流系统控制其实就是系统控制理论在物流系统中的具体应用，所以物流系统控制具有系统控制的一般特征，不过除此之外，物流系统控制还有自身特点。 物流系统存在的目的就是为了实现特定的目标，但物流系统目标的实现并不容易，因为物流系统在实际运营当中所面临的内外部环境是不断变化的，这会导致物流系统实际产出偏离物流系统目标。 物流系统控制是为了尽可能缩小物流系统实际运营结果与物流系统目标之间的差距。 §6.1 物流系统控制的基本概念 6.1.3物流系统控制的内容 物流系统控制所涉及的具体内容一般情况会随系统的大小而发生相应变化，但基本上都会涉及以下几个方面： （1）成本控制。 （2）质量控制。 （3）流程控制。 6.1.4 物流系统控制的分