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第八章 旅行社的战略管理;第一节 战略管理在旅行社管理中的地位与作用 ;战略分析 战略分析是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析,这是战略管理的第一步。战略分析主要包括外部环境分析,内部环境分析和战略目标的设定三个方面。
战略制定 战略分析为战略制定提供了坚实的基础。战略制定主要包括四部分内容:公司战略,竞争战略,职能战略以及战略方案的选择。
战略实施 企业战略方案一经选定,管理者的工作重心就要转到战略实施上来??战略实施是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称,也是战略管理过程的一个重要部分。 ;注意:
辨析战略计划与长期计划!;旅行社战略管理的基本原则
综合性原则
灵活性原则
前瞻性原则
长期性原则;旅行社中的战略管理的作用突出体现在以下几个方面:
有利于协调各部们之间、各种业务之间的关系
有利于企业适应外界环境的变化
有利于满足市场日益变化的需求
有利于增强企业竞争力
有利于适应新技术发展的要求
有利于旅行社的长期发展
;第二节 旅行社的集团化发展战略 ;扩大规模,增强发展实力
广泛布点,形成销售网络
优势互补,产生协同效应
降低成本,产生规模效应
多元化经营,分散风险;二、旅行社集团化的发展模式;组建旅行社集团的驱动方式;行政组合模式;资本运作模式 ;资产经营模式 ;特许经营模式 ;混合推动型;旅行社集团的成长方向;集团内部的构架形式;投资购买兼并式
授权持股经营式
资产划拨式
横向持股式
资产剥离式
债权转换式
收益转换式;集团内部的构架形式;三、我国旅行社集团化的实践模式分析;四、已形成的几种集团化形式;春秋模式;广之旅模式 ;中旅总社为代表的老牌旅行社国中青模式;以桂林“甲天下旅游联合体”为代表的旅游联盟模式 ;;五、我国旅行社集团化发展对策研究;第三节 旅行社的国际化;二、我国旅行社国际化发展进程;在这一阶段,具有里程碑意义的事件有:;三、我国旅行社开展国际化利与弊 ;三、我国旅行社开展国际化利与弊;四、我国旅行社国际化发展战略对策 ;第四节 旅行社发展战略实施过程中的金融手段 ;二、旅行社发展战略中实施金融手段的主要方法;三、旅行社发展战略中实施金融手段的基本原则;第五节 旅行社发展战略实施过程中的行业分工体系变革 ;(一)垂直分工体系(自然分工法)
;(二)水平分工体系
是相对于垂直分工体系而言的的。不是在向旅游者提供服务的流程过程中逐渐形成的,而是由政府出于管理的需要,人为地将旅行社划分为若干类别的分工体系。
;(三)混合分工体系;二、中国旅行社的分工体系 ;(二)中国旅行社分工体系的现存问题;三、中国旅行社分工体系调整的目标模式(重点) ;四、分工体系重新构建的几点设想;练习题:;简答题:;填空:;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:31:4315:31:4315:311/30/2021 3:31:43 PM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2115:31:4315:31Jan-2130-Jan-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。15:31:4315:31:4315:31Saturday, January 30, 2021
13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。1月-211月-2115:31:4315:31:43January 30, 2021
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 一月 20213:31:43 下午15:31:431月-21
15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 213:31 下午1月-2115:31January 30, 2021
16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/1/30 15:31:4315:31:4330 January 2021
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。3:31:43 下午3:31 下午15:31:431月-21
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