绍兴文理学院经济与管理学院.pptx

第六章 中小企业信用管理;经济活动中资金的借贷行为和商品赊销行为 以偿还为条件的价值运动方式 基于信用能力;西方预测机构认为;最 新 进 展; 2009、4：绍兴文理学院与淘宝网“联姻”共建大学生网络创业基地 2009、5：绍兴近百网店老板获300万信用贷款 ;2/18/2021; ;; 建立 信用 管理 制度 和 组织 机构 ;（二）组织模式1;总经理;总经理;;信用政策：书面文件的构成;某医药公司的信用管理流程 一、信用申请 A公司的信贷管理程序规定： 任何需要赊帐的新客户均需填写由信用部门编制的信用申请表并按照规定提供相关资料。对于重要客户（年购货量超过50万元），若客户对此提出异议，可由客户代表代为填写。申请表需提交信用部门评议。信用部门应在下列时间段内作出决定： 额度申请 时间 5万元以内（含5万元） 3个工作日 5～15万元（含15万元） 7个工作日 15～40万以内（含40万元） 10个工作日 40万以上 15个工作日;二、审核程序： 信用经理接到新客户或销售部门提交的信贷申请表后，应立即着手对新客户的信用风险和信用状况进行调查和评估。根据所申请的信用额度的大小，信用经理评估信用状况所依据的最基本的信息种类分别如下页：（见下页） 信用经理有权对信息的种类提出更高的要求。对新客户的信用额度申请应作出较为谨慎的决定。对无法准确评估其信用状况或信用状况达不到赊销标准的新客户，应要求其以现款购货或提供必要的担保。 50万元以上（含50万元）的信贷额度必须得到财务总监的批准。;额度(万元) L=5 5 L= 15 15 L= 40 L40 额度申请表 营业执照 客户代表 提供的资料 财务报表 专业信用资料服务 机构的信用报告 向其他最少三家供应商了解 ;三、信用额度监控 在任何情况下，没有信用经理或财务总监的批准，不能向客户发货。信用经理应确保所发出货物的货款没有超出有关客 户的信贷额度余额。 ;五、帐款催收 A公司的帐款催收程序规定： 若客户欠帐到期日时未付款，客户代表应通过电话提醒其付款； 若过期15天仍未付款，客户代表应第二次通过电话提醒其付款； 若过期30天仍未付款，客户代表应向客户发出催函并在催函发出后第5天用电话跟进； 若过期60天仍未付款，客户代表应将帐款转给信用部门处理。信用部门负责与欠款客户进行沟通和交涉。 信用经理应采取以下措施： 停止继续发货； 若达成令人满意的付款安排，可以继续发货； 若未能达成解决方案，考虑委托专业机构进行追索。 若过期90天仍未付款，信贷经理应每周了解帐款追索情况。必须委托专业追帐机构追索或与法律部商讨是否进行法律诉讼；若帐款已委托专业机构追索或已对客户提起诉讼，不能向该客户继续发货直至客户付清所有款项。客户在付清所有款项后，也只能用现款从我们购货。;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Thursday, February 18, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。02:20:1902:20:1902:202/18/2021 2:20:19 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2102:20:1902:20Feb-2118-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。02:20:1902:20:1902:20Thursday, February 18, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2102:20:1902:20:19February 18, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18 二月 20212:20:19 上午02:20:192月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 212:20 上午2月-2102:20February 18, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/18 2:20:1902:20:1918 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2:20:19 上午2:20 上午02:20:192月-21