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《破茧成蝶》之产品需求分析读书笔记 进入研究生阶段，大大小小做了一些产品设计实践，经历了多次用户调研和需求分析，杂乱 的运用了一些设计方法和设计策略，但相对而言不够系统和整体； 研二期间，各大互联网公司 ued 部门开始出书，相对而言比学术派的 教科书“ ”更加接地气，索性买 了 《破茧成蝶—— 用户体验设计师的成长之路》 ，一口气看完，胜有收获； 关于产品需求分析环节，该书用案例较为系统和接地气的介绍了相关方法和策略，利用假期整理之 ，也算温故知新之举。 一、关于产品定位 1、产品定位是产品设计的方向，也是需求文档和设计产出的判断标准。 2、产品定位实际上就是关于产品的目标、范围、特征等约束条件，它包括两方面的内容：产品定 义和用户需求。 3、产品定义包括使用人群、主要功能和产品特色； 用户需求包括目标用户、使用场景和用户目标。 4 、主要功能、产品特色、目标用户三者形成了产品定位中最核心的内容，是产品设计最主要的方向 和依据。 5、目标用户是在使用人群细分的基础上得到的，它也在一定程度上影响使用场景和用户目标。 二、关于产品定义 产品定义“ ”例子：比如一个专为摄影初学者使用的简单易用的修图软件。 其中： 1）、 使用人群 是 摄影初学者“ ”： 使用人群使你明确产品主要为谁服务，所有的功能、内容、设计风格的设定都围绕这类人群来进行 。 2 ）、 主要功能 是 修图“ ”： 主要功能为你划定了功能的范围和限制，比如你是要做音乐类还修图方向的。 3 ）、 产品特色 是 简单易用“ ”： 产品特色使你区别于同类竞争者，让你在同类产品中脱颖而出，更具竞争力。 三、关于用户需求 一条用户需求可看做是 “目标用户 ”在 合理场景“ ”下的 用户目标“ ”。 其实就是解决 谁“”在 什么环境下“ ”想要 解决什么问题“ ”。 例： …… 发散及整理用户需求范围： 目标用户：休闲型 / 小资型 /达人型 使用场景：上班路上 /工作时 /睡觉前 …… 用户目标：快速找到最流行的音乐 / 需要音质最好 /只听某一个类型的音乐 …… 四、关于选择目标用户 选择目标用户是一个 收“”的过程。需要综合权衡用户对公司的价值以及潜在的需求量。商业价值包 括对推广、营销成本的考虑 例：综合考虑，选择 25-35 岁的小资型白领作为目标用户。 原因： 五、关于确定产品定位并据此筛选需求 确定目标用户 →确定产品定位 →根据产品定位筛选比配的使用场景和用户目标 →得出关键词（产品 需求） 例： 目标用户： 25-35 岁 ，追求潮流、高端音乐品质的白领 主要功能：听音乐 产品特色：音质佳、更新速度快 使用场景：上班路上 /工作学习 /睡觉前 /运动 /休闲放松 用户目标：需求音质最好 / 只听某一类型的音乐 /分享喜欢的歌曲 /保存喜欢的歌曲 /想知道某首 歌曲的歌名 …… 关键词：高端、时尚、歌曲种类较多、切换方便、夜间模式、睡眠定时、防震、高音质、无 损音乐 /提供音乐分类、精选集 /分享、制作精选集 /收藏、下载 / 听歌识曲 …… 六、分析和筛选需求 1、用户需求怎么来？ 用户调研、用户反馈、竞品分析、产品数据等方式采集 2、分析和筛选需求（筛选及优先级） 用户需求转化为产品需求流程图： 从产品定位到需求优先级 1、筛掉明显不合理的需求 比如：当前技术不可能实现的或者明显意义不大、投入产出比低、明显不合理的需求等等 2、挖掘用户的真实需求 比如：用户说上班路上不怎么听歌（这是表象） →挖掘本质：继续追问为什么？用户说是因为操作 麻烦（这是本质） → 解决用户麻烦简化操作 3、匹配产品定位（目标用户、主要功能、产品特色等） 4 、考虑实现成本及收益 实现成本（人力、时间、资源等）； 收益（商业价值 /用户价值等） # 专栏作家 # Mr 汤进 er ，微信公共号： chuangshe_space 。人人都是产品经理专栏作家，严格意义上的互联网 新人，学过设计，现在做产品。关注互联网产