管理者的素质(主管助飞班).pptx

主管助飞班课程 管理者的素质;课程目标;重 新 认 识 管理;;;;德性 道行 如果我服你，我就听的，就跟着你走。与管理者的技能、职位几乎没多大关系。 ;中国管理者素质模型;三种者管理类型;第一部分 管理技术结构;管理者的思维技能; 1、管理者的任务是解决问题，而不是制造问题； 2、管理者看到的是在自己可控制的资源范围内能做什么，而不是在不可控的范围内去思考问题； 3、所有的计划方案应该是可行的，而不是十全十美的报告;问题解决的PDCA;四个阶段;管理者的自我管理;中层管理的角色定位;会议管理;怎么开会才有效;知识管理;人员管理;团队建设;三种不同的团队;;;有效团队的特征;团队一定要有灵魂;团队建设的技能;讨论：如何解决马经理的烦恼;沟通能力;怎么说？;;推荐书籍： 《人性的优点，人性的弱点》;部属培育;培育部属的重要性;培育的时机;OJT传授法步骤;管事;制定标准;过程控制;什么是过程;过程控制;过程管制的基本方法; 绩效考核=业绩考核+能力考核;绩效结果是工作有效性的唯一衡量标准。绩效考核的最终目的不是为了奖惩，而是为了提升。 通过绩效考核，你可以发现不足，找到差距，提升员工的技能。 员工只会做你要考核的事情，不会做你想要的事情。;第二部分 管理者的心态构成;是什么影响了你的心态;什么是共赢心态;双输;积极心态的塑造;承担责任; 承担责任没有对错，只有选择，选择的路不同，结局也会不一样。;“我是一个追求自由和公正的人，却不是先人后己勇于牺牲自我的人！在这种生死抉择的瞬间，只有为了我的女儿我才可能考虑牺牲自我，其他的人，哪怕是我的母亲，在这种情况下我也不会管的。因为成年人我抱不动，间不容发之际逃出一个是一个，如果过于危险，我跟你们一起死亡没有意义；如果没有危险，我不管你们你们也没有危险，何况你们是十七八岁的人了！ ”; 钢七连精神 不抛弃，不放弃;什么是感恩心态;你是否认为下面的都是理所当然： 父母养育子女； 公司给我这个职位； 老板发我薪水； 妻子或丈夫对“我”好； ……所有对自己有利的事情，都是理所当然的，所以，我没有??要感谢谁！; 一封父亲写给儿子的信 ; 感恩你的妻子（丈夫）和孩子，细心经营家庭的港湾 ;感恩公司和老板 ，为我们的发展提供了一个尽情展现自己才华的良好平台 ;感激斥责你的人，因为他助长了你的智慧； 感激绊倒你的人，因为他强化了你的能力； 感激遗弃你的人，因为他教导了你应该自立； 感激欺骗你的人，因为他增进了你的见识； 感激伤害你的人，因为他磨炼了你的心志 ; 感谢您的参加！;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:32:5115:32:5115:322/17/2021 3:32:51 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2115:32:5115:32Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:32:5115:32:5115:32Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2115:32:5115:32:51February 17, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 20213:32:51 下午15:32:512月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 213:32 下午2月-2115:32February 17, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/17 15:32:5115:32:5117 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:32:51 下午3:32 下午15:32:512月-21