管理者角色自我认知意识培训第二天.pptx

管理者角色自我认知意识 培训 (第二天） 调整心情 更换心情：谈谈课程以外的事情 　　流程：　①参加培训人员两人一组，时间：每人3分钟。 　②同组内两位用猜拳的形式决定发言的顺序，胜者先讲。　③先发言的人就“课程以外想说的事”。　④另外一人顺着发言者的话题适当的表示赞成或提问。 　⑤一个讲完后两人交换角色。  管理者在日常管理过程中应具备的几种思维方式 思维的定义 思维方式的定义 思维定义： 是一个人对事物进行分析判断的过程。 思维方式定义： 即从哪个角度来分析、判断事物 思维方式 心态 意识 行为 习惯 责己思维 利他思维 目标思维 整体思维 辩证思维 日常工作中经常出现的情景？ 1、自我成长的速度比较慢？ 2、问题出现了，很多人总是事不关己？ 怎样解决： 缺少自我反思 不愿承担 责己思维 “以责人之心责己，则寡过” 有修养的人经常反省自身，努力改变自己。“眼睛善于观察别人的人，一定疏于观察自己。” 思考： 什么是责己？用一句话来表述？ 责已思维是什么： 出现问题时看内部、看自己，不要看外部、看世界。 问题指别人发现自己的问题、自己发现自己的问题、自己发现他人的问题。 发现问题的前提是不强调问题的对与错，问题不单是缺点还可能是优点。  为什么要养成使用责已思维的行为习惯? 责己思维能帮自己更好的反思自身的问题，从改变自我开始更好的解决问题。 怎么做到责已思维? 不找客观理由、不埋怨环境、不诉说不公平。 不要管别人的态度和方式如何、指正的人是谁、指正的人身份如何。 不看问题的对与错，只看对自己的成长有没有利，有没有帮助就可以了。 利他思维 指处理利益（物质与精神）关系时，不但想现在，还要想将来；不但想自己，还要想他人 。 为什么要养成使用利他思维的行为习惯 利他思维能融洽团队和组织关系，促进团队和谐，提升团队的组织氛围；帮助自己克服自私的人性弱点，使自己拥有良好的人际关系 考虑别人，别人才会考虑自己。 因此得到的结论： 利他是利己的前提 怎样做到使用利他思维的行为习惯 ——我为人人，人人为我。只有考虑别人，别人才会考虑自己，根本利他才能真正利己 ——做事情不要只依据自己的判断，要换位思考，站在对方的角度考虑问题 ——开展工作过程中，不要只顾自己方便，还要考虑工作流程中的其他环节 “望梅止渴”虽然靠的是一种美好的远景，但是产生的价值却如排山倒海一般。 目标∶指通过努力和忍受艰难困苦才能取得的东西。 目标思维：用美好的远景来鼓励自己。 目标的分类 1 -工作目标 2 -家庭目标 3 -学习目标 4 -收入目标 5 -人际目标 6 -健康目标 为什么要养成使用目标思维的行为习惯： 目标思维能帮自己克服目标完成中遇到的困难和挫折，最终实现目标。 怎样做到使用目标思维的行为习惯? ——做任何事情都要给自己一个方向，或者安排工作时要给自己定下目标，否则就会感到工作没有价值；做事情要有目标，有信心，没有动力往往是因为没有目标。 ——根据希望达到的目标或实现的愿景倒推出措施和手段，将自己最想得到而目前没有能力得到的作为自己的奋斗目标，将远景变成可行的、量化的过程目标，将大目标分解为多个可以逐步实现的小目标，在工作中运用目标实现自我激励和自我控制，最终达成组织目标。 ——不要总是低头拉车，还要抬头看路。做正确的事情，比用正确的方法做事情的效率要高 愿望是“梦”； 目标是“现实” 日常工作中经常出现的情景？ 做事情思路乱？ 做事情达不到别人的满意 做事前不策划 搞不清是什么 整体思维： What： 是什么 Why： 为什么 Who： 谁来做 When： 何时 Where： 何地 How： 怎样做How Much： 成本 现实中在使用整体思维时总结为三点： 是什么 为什么 怎样做 做事情不策划、不思考、不找方法的人，不是可笑的而是可悲的！ 为什么要养成使用整体思维的行为习惯： 可以让自己养成做事情前先策划的习惯，从而保证做事情的结果，同时还帮助自己树立判断事物的标准。 是什么、为什么与怎么做的关系？ 是什么决定怎么做 为什么完善目的 目的产生做事的方法。 日常工作中经常出现的情景？ 1、钻牛角尖？ 2、时常很厌烦一些人或事吗？ 对事情不能一分为二的看 看不到人或事的正反面 辩证思维 分析问题时要全面，不要片面。 要用相对的观点来看问题，不要绝对地看问题。 要用发展的观点来