管理学原理决策讲义.pptx

第三章 决策 学习目标 知识目标： ●了解决策的含义、特点、标准，决策的不同类型； ●理解决策的程序，定性决策方法； ●理解和掌握定量决策方法。 技能目标： ●认识到决策的本质是一个过程； ●能够区分出运用定性决策方法的范围； ●能够运用定性和定量决策方法解决实际问题。 学习内容 第一节 决策概述 第二节 决策的类型与程序 第三节 决策的方法 管理游戏： 犹太人的选择  有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200%，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！”  问题：请谈谈该故事案例对你的启示。 犹太人的选择 　　 这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的 选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。 第一节 决策概述 对于管理人员而言，决策是其工作的基本要素，它贯穿于计划、组织、领导、控制的全过程。因此，决策活动引起了管理学家、心理学家、社会学家以至于数学家和计算机科学家的极大关注，并且日益发展成为一个非常独特的研究领域——决策科学。 一、决策的定义 （一）决策理论的发展演变 ⒈古典决策理论 古典决策理论又称规范决策理论，是基于“经济人”假设提出来的，盛行于20世纪50年代以前。该理论认为，应该从经济的角度看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。 例如.上大学的机会成本 大学学位的机会成本是什么？让我们来看一看，一个学生在大学里呆了4年，每年支付7000（13000）元的学费与书费。上大学的部分机会成本，是该学生可用于购买其他商品但又不得不用于学费与书费的7000（13000）元。如果该学生不上大学，而是到一家工厂打工，每年的薪金为5万元。那么，在大学里所花费的时间的机会成本是2.8万元。那么，你关于上大学的决策又意味着什么呢？大学学位可以提高我们的赚钱能力，因而我们还是可以从中获益的。为了做出是否上大学的明智的决策。你必须比较收益与机会成本。 小故事：《南辕北辙》 战国时期，魏国有个商人想到楚国去。他驾着一辆华贵的马车，兴致勃勃地出发了。一路上，他高兴地和每个遇到的行人打招呼。有人问他去哪儿，他大声回答：“去楚国！”别人说：“楚国在南方，你为什么朝北方走？你这样永远也到不了楚国！”商人不以为然，骄傲地说：“我的马日行千里，怎么到不了楚国？”说完，商人高高举起马鞭，呼啸着扬尘而去。 其实，地球是圆的，魏国商人向北完全可以到达楚国，只是花费的时间和成本比向南走要多得多。一般人都会从追求最小成本的角度出发，认为魏国商人的行为是非常愚蠢的。 均衡价格模型的应用 最高限价 保护价格（最低限价、支持价格） 含义 由政府为某种产品规定一个具体的价格，市场交易只能在这一价格之下进行。属于政府对市场的干预措施。 由政府为某种产品规定一个具体的价格，市场交易只能在这一价格之上进行。属于政府对市场的干预措施。 目的 保护消费者利益或降低某些生产者的生产成本。（保护买方利益） 保护生产者的利益或支持某一产业的发展。（保护卖方利益） 影响 最高限价低于均衡价格，因此会刺激消费、限制生产，导致供给减少、需求增加，结果是市场短缺。 保护价格高于均衡价格，会刺激生产、限制消费，导致市场过剩。 后果 1. 严重排队现象 2. 黑市交易和黑市高价 1. 严重排队现象 2. 黑市交易和黑市低价 均衡价格The Equilibrium Price:商品的市场需求量和市场供给量相等时候的同一价格。 是需求曲线与供给曲线相交时的价格。 均衡点上的价格和相等的供求量分别被称为均衡价格和均衡数量 理性假设的七大前提： 　问题清晰、明确 　无目标冲突或单一目标 　选择结果已知 　有明确的偏好 　偏好一贯而且稳定 　无时间或成本约束 　经济报偿最大化 古典决策理论的主要内容 （1）决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报； （2）决策者要充分了解有关备选方案的情况； （3）决策者应建立一个合理的自上而下的执行命令的组织体系； （4）决策者进行决策的目的始终都是在于使本组织获取最大的经济利益。 理性决策的局限性 个人处理信息的能力有限 模