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武汉分公司2002年年终考核方案 人力资源部 二○○二年十二月 目 录 一、2002年度绩效考核的目标与原则 二、个人年度总结 三、考核前的沟通 四、营业区和机构负责人考核方式 五、部分经理和机构室负责人考核方式 六、室主任和一般员工考核方式 七、排名和结果跟踪 八、考核进度安排 一、2002年度绩效考核的目标与原则 考核目标： 评价工作绩效 检视工作得失 强化价值导向 倡导卓越理念 考核原则： 结果导向、注重排名的原则 过程透明、结果公开的原则 定量为主、兼顾定性的原则 充分沟通、完善提高的原则 * * 说明： 此次年终考核方案的制定，试图体现立足眼前，着眼未来的特点。因为2002年保险行业经营环境发生较大变化，年中总公司进行过年度计划的调整，分公司于下半年在经营策略上也作了相应调整。所以此次考核的指标选择和方式设计在充分尊重2002年年初计划的基础上，兼顾了目前公司的经营策略，一定程度上突出分公司明年及今后一段时间的价值取向。 二、撰写个人年度工作总结 主要内容 分管工作的具体成果、主要工作项目以及对公司的贡献 分管或参与的主要工作内容、项目及参与程度； 工作（项目）中主要作用与承担的职责； 主要工作成果、质量、时效及成本、用户（客户）及上级满意程度。 个人的成长、进步与不足 主动性、创造性、应变能力、以及专业技术能力； 人际关系和团队