质量学习心得体会-质量月心得体会.docVIP

精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 PAGE1 / NUMPAGES19 质量学习心得体会-质量月心得体会 “质量月”学习心得体会 “质量月”学习心得体会 在“质量月”的学习过程中，“零缺陷”工作准则对我产生了很大的启发。“质量即符合要求，而不是‘好’；说到做到，即诚信”，这句话让我对质量的认识有了新的层次。 很多时候，我们拼命努力地工作，可到头来，发现我们所做的可能不是客户想要的，我们所付出的，在别人看来可能只是像一群蚂蚁把一块石头搬回巢穴：我们所搬回的，无论如何也只是一块石头。在大多数情况下，做好并不等于做对。在以往的工作生活中我们总是习惯于看着办，总持模棱两可的思想，从没想过工作就是去做对的事情，做对的事情就是做符合要求的事情。 我们天天都在一味地忙，忙的结果却大不一样。奥妙何在？我们心中多多少少存在一些错误的侥幸：“第一次就做对是不可能的，修修补补是可以接受的，何况人非圣贤，孰能无过？”其中重要的是工作标准问题，因为标准决定结果。 中庸之道是什么？不是叫我们甘居中游，不好也不坏，而是要遵守客观规律，“无过无不及”恰到好处地做事。这与零缺陷对质量要求是完全一致的。高于客户要求是质量的浪费，低于客户要求是质量的不足，二者均为缺陷。当然零缺陷并没有要求我们达到“足赤”的标准，也不可能做到完美。达到客户的需求是我们追求的，更是我们战胜竞争对手的法宝。 真正的零缺陷能做到吗？我们手上在做，心里并没有完全认识清 楚。说来似乎简单，零缺陷管理可以用一句话来概括：把正确的事情一次性做对。换句话说：所有的工作都必须达到客户需求的标准。零缺陷是一个动态的符合性要求，不是一个绝对完美无缺的概念。符合客户要求不是能不能做到，而是必须做到的问题。给自己错误的理由就是给自己犯错误的机会。对工作不要产生缺陷，要一次性做对。因为不管解决多复杂的问题都是多余的，不增值的。有价值就是不让缺陷产生，也就是不让解决问题而带来的成本产生。 预防产生质量，评审不能产生质量。评审是不增值的，它是对结果的判定，是告诉我们结果己经产生。所以我们不能把质量提升放在评审这一关，要重在预防控制和过程控制。质量的浪费代价是无限的，但是可以避免。产生品质的方法是预防，工作的标准是零缺陷。如果你想让工作做错，它一定会做错，你想让事情做对，它却不一定做对，所以说所有事情都可能出错，出错都可以造成事故，事故都是由微不足道的错误产生。 任何工作都只是一个过程，我们要按要求做事，而不是一味地追求做“好”，因为“好”是抽象的，不是具体的，不一定是客户要求的。所以我们完成工作，就是按客户要求明确制定标准——要“说到”，并有效地在每个过程中达到所制定的标准——要“做到”，做诚信的事、做诚信的人。 教学质量活动月心得体会 建工师一中教学质量活动月 心得体会 化学组：李娟 2016年12月30日 教学质量活动月心得体会 我校于2016年11月17日启动了围绕“夯实教学基础，打造有效课堂，深化教学改革，提高教学质量”为主题的教学质量月活动，各学科教师都积极参加，充分施展个人的技能，为教学月的圆满增添了声色，为学校的发展注入了活力与激情。身为化学组的成员，通过积极参与教学月中丰富多彩的化学活动，给自己的感触颇深，同时受益匪浅。 一、形式多样的比赛 1、化学组讲课比赛 在教务处的组织下，特邀自治区教科所的教研员鲁增福老师担任评委，化学组于2016年12月22全天在多媒体教师开展了讲课比赛。参赛的化学教师有初中组的郭淑芳，高一组的杜军刚、马霞，高二组的樊云霞，高三组的王玲、楚可、李娟。他们分别展示了《二氧化碳的性质》、《几种重要的金属化合物》、《盐类的水解》、《化学键》、《浓硫酸、二氧化硫实验综合》、《原电池》。 每一位教师都积极准备，从设计教案到编写学生学案再到课堂实践，每一个步骤都做到精心、尽心、专心，每一位老师的化学素养和对教育事业的执着都得到了鲁老师的赞许与肯定，但在课堂细节上还是存在不足之处。存在的问题如下：教学课堂中教师对个别字的读音不够准确，语言的描述不够精悍；教学前对学生已学的知识没有进行充足的摸底，特别是于本节课相关联的知识点，这样会对课堂的顺利推进造成阻碍；在课堂中要加强学生对专业术语的准确掌握，学生单纯的记忆还不够，重要的是要训练学生用文字进行表达；每一堂课都是夯实“双基”的过程，教师一定要加强学生对基本概念的理解，概念来源于课本，就是要让学生多读书；在处理课堂上学生动手做实验的环节时，注重对学生实验设计能