如何当好一线主管培训课件.pptxVIP

如何当好一线主管;让我认识您(BINGO图); ; 主 管 ——;管理者的困境：;管理者管理技能构造;课程大纲;一、主管的角色定位; 主管的角色定位;企业的赢利模式;管理理论的开展：; 管理者做什么：; 主管存在的价值;主管的自身角色：; 管理层次与技能：;“问题猴子〞的管理;“年轻主管并发症〞;“老主管综合症〞; 管理技能：; 管理的两难现象;积极的人性假设; 管理的两难现象;二、管理的职能和管理循环; 管理人的职责; ; 管理的五项职能;1、方案— 制定实现目标的路线图;目标的SMART要素;目标SMART练习;每月工作方案 部门 期间 — 填表人 日期 重点工作 工作目标 具 体 行 动 责任人 完成时间 所需资源;2、执行——组织、人事、指挥;组织——合理分配工作任务;人事——人力资源规划;指挥—鼓励、领导、沟通;领导者的三个要求：; 管理方格图;情境领导、权变理论：;3、控制 ——设置标准控制