内部讲师认证课程第三讲.pptxVIP

专业授课技巧;课程目标;第一章:培训讲师形象建立;培训讲师形象的建立;1.得体的衣着;得体的衣着;得体的衣着;2.亮相的方式;眼神;视线歌：;头部姿势;面部表情;头部歌;站立;立姿歌;身躯歌;双手摆放;3.消除紧张情绪、保持自信;正视紧张;可能暴露紧张的细节;克服紧张的技巧;讲师形象建立时要避免的错误;第二章:专业培训方法与技巧; 3.限制: 缺乏将知识付之行动的效果 缺乏自动思考、被动性大 不能长时间地维持学生的注意力 在技能方面的教学，有效性受限制 较不易照顾到学生的个别差 如果学员缺乏动机，气氛就会较为沉闷; 这种方法是教师讲授课程的主要内容，并辅以向学生提问和作答的方式。讲课的步骤一般是： ①介绍——向学员介绍讲课要达到的目的; ②讲授——向学员授课； ③澄清——通过提问与回答澄清问题； ④结束——总结讲课的重点。 提示： ①讲课要准备得生动活泼，不能简单地念讲稿； ②教师讲课时间一般在20分钟以内（其它方法要干预进来，否则学员会有小动作）； ③向学员提问，并鼓励学员回答问题； ④鼓励每个学员向老师提问; ⑤在讲课开始之前，不要向学员发任何资料。否则，他们会因为事前看了资料而不注意听讲。资料留待课后再发。;讲故事技巧;二、研讨法 1.专业人士藉着分享、交换意见来达到学习新知识、新观念之目的。 2. ? 易激起学生研讨及学习的兴趣 ? 借由讨论教易启发个人思考、表达能 力及批评与被批评的技巧 ? 能集体思考，易与工作实务相结合 ? 增进学员之间的人际关系 ? 增加教师了解学生的机会 3.限制: ?人数过多时，会影响讨论的效果，且耗时长 ? 如果教师缺乏主持讨论的经验，或讨论前缺乏详细的计划，则教学效果不易达成 ? 较复杂的问题无法讨论 ? 学员对议题非具充分知识不可，若事先没有准备，则讨论内容空洞 ? 较难定下结论;三、直接指导法;四、个案法;五、角色扮演法;3. 限制: ?准备与计划工作必须十分充分，才能扮演得到应有的效果 ? 扮演活动必须具有高度的真实感，才能达到教 学的效果，否???只会成为一种游戏而已 ? 内向的学生不易配合得很好 ? 反应不快的扮演者可能会影响效果误导结果 ? 部分学员会认为幼稚而不重视或不参与 ?不可能在短时间内选择到有表演天赋的人。 ?很难安排练习的时间。 ?不能准确地表达主持人所企望的效果。;六、案例法;七、头脑风暴法;头脑风暴法的步骤如下: ①介绍——提出问题； ②产出——要求学员尽量提出自己不同的想法、问题、办法，并要求对他人的想法不要作评论和批评，以使大家尽情地提出建议； ③分析——分析想法，进行分类，放弃多余和无关的想法； ④结束——对分析结果做出选择，对得出的分类结果还可继续采用头脑风暴法进一步开展创造性的思维活动。;培训十八忌;讲授技巧;1.注意言语措辞;恰当言辞的要素;言辞的准确性;简洁语言的一些准则;自信语言的一些准则;使用专业语言的一些准则;避免授课中不必要的表述;2.增添声音魅力;声音控制的因素;有效运用速度和节奏的准则;调整音量的准则;声调控制的准则;3.巧用身体语言技巧;视线运用;眼 光 视 线;如何调节气氛;脸部表情;手势动作;手 势 的 运 用;手势歌;步伐与走动;声调/语速/用词;4.提问和处理回答的技巧;提问的作用;提问的步骤;第三章:培训现场布景技巧;1.秧田式;2.宴会或鱼骨型;3.空心U型;4.圆桌式;5.椅子圈;场地安排;69;结束THE THANKS;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5