市场营销学的基础理论知识.pptxVIP

第一章　市场营销概述;第一节　市场与市场营销;第一节　市场与市场营销;第一节　市场与市场营销;第一节　市场与市场营销;第二节　市场营销学的产生与发展;第二节　市场营销学的产生与发展;第三节　市场营销学的理论基础及主要内容;第三节　市场营销学的理论基础及主要内容;第三节　市场营销学的理论基础及主要内容;第二章　市场营销观念的演变;第一节　产品导向营销观念;第二节　顾客导向营销观念;第三节　市场导向营销观;第四节　关系导向营销观;第四节　关系导??营销观;第三章　顾客满意战略;第一节　顾客满意与顾客让渡价值;第一节　顾客满意与顾客让渡价值;第一节　顾客满意与顾客让渡价值;第二节　价值链及顾客让渡价值系统;第三节　顾客让渡价值理论的应用;第三节　顾客让渡价值理论的应用;第三节　顾客让渡价值理论的应用;第三节　顾客让渡价值理论的应用;第三节　顾客让渡价值理论的应用;第四章　市场营销环境分析;第一节　市场营销环境的概念及特征;第二节　微观营销环境分析;第三节　宏观营销环境分析;第四节　营销环境分析及对策;第四节　营销环境分析及对策;第五章　消费者市场购买行为分析;第一节 消费者市场的含义及特点;第二节　消费者购买行为模式分析;第二节　消费者购买行为模式分析;第三节　影响消费者购买行为的主要因素;第三节　影响消费者购买行为的主要因素;第三节　影响消费者购买行为的主要因素;第三节　影响消费者购买行为的主要因素;第三节　影响消费者购买行为的主要因素;第三节　影响消费者购买行为的主要因素;第三节　影响消费者购买行为的主要因素;第四节　消费者购买决策过程分析;第四节　消费者购买决策过程分析;第四节　消费者购买决策过程分析;第四节　消费者购买决策过程分析;第六章　组织市场购买行为分析;第一节　组织市场的含义及特点;第二节　生产者市场购买行为分析;第二节　生产者市场购买行为分析;第二节　生产者市场购买行为分析;第三节　中间商市场购买行为分析;第四节　非营利组织市场、政府市场购买行为分析;第四节　非营利组织市场、政府市场购买行为分析;第七章　市场营销调研与预测;第一节　市场营销信息系统;第二节　市场调研的内容与分类;第二节　市场调研的内容与分类;第二节　市场调研的内容与分类;第三节　市场调研的原则与程序;第四节　市场调研方法与技术;第四节　市场调研方法与技术;第四节　市场调研方法与技术;第五节　市场预测;第五节　市场预测;第五节　市场预测;第五节　市场预测;第八章　市场营销战略规划;第一节　市场营销战略概述;第一节　市场营销战略概述;第一节　市场营销战略概述;第二节　界定企业使命;第二节　界定企业使命;第三节　规划企业战略业务单位;第三节　规划企业战略业务单位;第三节　规划企业战略业务单位;第三节　规划企业战略业务单位;第三节　规划企业战略业务单位;第三节　规划企业战略业务单位;第四节　企业成长战略;第四节　企业成长战略;第四节　企业成长战略;第四节　企业成长战略;第四节　企业成长战略;第九章　竞争战略;第一节　竞争者分析;第一节　竞争者分析;第一节　竞争者分析;第二节　基本竞争战略;第三节　市场地位与竞争战略;第三节　市场地位与竞争战略;第三节　市场地位与竞争战略;第三节　市场地位与竞争战略;第三节　市场地位与竞争战略;第十章　目标市场营销战略;第一节　市场细分;第一节　市场细分;;第二节　市场选择;第二节　市场选择;第三节　市场定位;第三节　市场定位;第三节　市场定位;第三节　市场定位;第四节　市场营销组合;第四节　市场营销组合;第四节　市场营销组合;第十一章　产品策略;第一节　产品与产品组合;第一节　产品与产品组合;第二节　产品生命周期;第二节　产品生命周期;第三节　新产品开发;第三节　新产品开发;第四节　产品包装;第四节　产品包装;第五节　品牌与商标;第五节　品牌与商标;第十二章　价格策略;第一节　影响定价的因素;第一节　影响定价的因素;第二节　定价的一般方法;第二节　定价的一般方法;第三节　定价策略;第三节　定价策略;第三节　定价策略;第三节　定价策略;第四节　价格调整及价格变动反应;第四节　价格调整及价格变动反应;第四节　价格调整及价格变动反应;第四节　价格调整及价格变动反应;第四节　价格调整及价格变动反应;第十三章　分销渠道策略;第一节　分销渠道概述;第一节　分销渠道概述;第一节　分销渠道概述;第二节　分销渠道中的中间商;第二节　分销渠道中的中间商;第二节　分销渠道中的中间商;第二节　分销渠道中的中间商;第二节　分销渠道中的中间商;第二节　分销渠道中的中间商;第三节　分销渠道的设计与管理;第三节　分销渠道的设计与管理;第三节　分销渠道的设计与管理;第四节　物流配送;第四节　物流配送;第四节　物流配送;第十四章　促销策略;第一节