企业中层经理管理技能提升教程3天工作版02.pptxVIP

中层经理综合管理技能提升 ;第一部分:卓越领导力的提升(个人) 一、什么是管理 二、管理的特点是什么 三、什么是好的管理 四、管理、组织与领导的关系 五、 管理角色的认知 六、 领导力的提升 第二部分:沟通艺术与关系协调(协调) 第三部分:高绩效团队提升与激励(集体) 一、高绩效团队建设 二、如何解决问题 三、激励管理 ;请思考：;态度决定一切; 20世纪最伟大的发现之一： 只要改变你的心态，就能改变你的命运。 每个人都守着一扇自内开启的“改变之门”除了自己，没有人能为你开门; 如果态度改变、行为就会改变 如果行为改变、习惯就会改变 如果习惯改变、性格就会改变 如果性格改变、命运就会改变 ; 为自己工作还是为公司工作 （全力应付 尽力 全力以赴） 主动积极、面对现实、乐观向上 必胜的信念,每天多努力一点点； 全力以赴，坚持到底;第一部分:卓越领导力的提升 一、什么是管理 二、管理的特点是什么 三、什么是好的管理 四、管理、组织与领导的关系 五、 管理角色的认知 六、 领导力的提升 第二部分:沟通艺术与关系协调 第三部分:高绩效团队提升与激励 一、高绩效团队建设 二、时间管理 三、如何解决问题 四、激励管理 ;第一章、什么是管理;第二章. 管理的基本特性;;1、管理无定式 适合的就是最好的 美国式管理 日本式管理 中国式管理 ;2、管理简单化 奥卡姆剃刀定律： 在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。 在选择一个事情的两种解决方法时，如果一时不能明显判断优劣时，就选择那个比较简单的处理方法。 GE管理的理念 简单化 .复杂的管理难以贯彻实施，难以实施的策略就不是好的策略 .重要的是你能够做到多少好点子，而不只是想到多少好点子 .要发动群众解决问题就需要有所有人都能够掌握的简单的管理方法;3、管理是系统工程 “木桶原理” 最薄弱的地方是决定事情成败的关键。 用中医的方法管理企业 ???要一枝独秀 要万紫千红----均衡发展 ;4、保持延续性（稳定性和变动性） 稳定性 变动性 稳定性 要修正不要变革 ;第四章.管理、组织、领导的关系 ;;;;第五章.管理者的角色认知;实质：各尽其职 各尽所能 下级能作的事情 上级不能作 下级作不了的事情 上级一定要作;;三、工作重点分配;三大能力分配;管人 与 做事;第六章、领导力的提升;讨论: 在你心目中的好领导是什么样的？ ;一、领导权威的来源;好领导的八个素质特征;将之五德---孙子兵法;二、领导方式;不成熟; 情 境;问题讨论： 对于以下四类员工，一般情况下，应该选择采取何种管理风格？; 案例分析：;四、如何培养下属（1）培养下属的好处;这件事我最拿手、下属不会明白我的意图 教下属的时间里，我早把事情做好了 交给下属，我无事可做 交给下属, 有失败的风险 下属过于风光，我很难控制和指挥;（3）培养下属的方法;岗 位 指 导 口 诀 与 步 骤;（4）培训时间的选择;成功培养下属的要点;五、授权管理;（二）授权管理的原则;（三）授权管理的方法;;低技能;1、绩效+素质（能力+价值观） 2、人/职匹配 3、人员甄选与公司战略与运营结合;第二部分:沟通艺术与关系协调;小故事;启示： 站在对方的立场想问题 及时 主动 有效沟通的三个基本原则 ; “管理者必须尽早有效地进行沟通，他们必须对组织的 发展方向产生共识。如果他们不能在这些‘计划’ 上统一步调 那么他们就会向不同的方向用力，团队（或组织）就会垮台。” ——西方著名管理学家亨利?明兹泊格 ;什么是沟通 ？;1、沟通是 传递信息 说明事物 2、沟通是 为了联络感情 3、沟通是 为了表达意愿 开会（微软的会议管理） 演讲（表达观点或思想） 谈判（双方