供应商调查、选择与认证.pptxVIP

5/17/2021;第四章 供应商管理;引 言;第四章 供应商管理;4.1 供应商管理的概念;4.1 供应商管理的概念;供应商管理的目的 建立起一个稳定可靠的供应商队伍，为企业的生产经营提供可靠的资源供应。 获得符合企业质量和数量要求的产品或服务 以最低的成本获得产品或服务 确保供应商提供最优的服务和及时的送货 发展和维持良好的供应商关系 开发潜在的供应商 ;供应商管理的基本内容 ;4.2 供应商调查;供应商;4.2 供应商调查（续）;4.2 供应商调查（续）;;思考： 采购策略与资源市场结构种类的关系？ ;供应市场结构分析给供应商关系管理的启示： 充分利用主动的选择权，分析和预测供应市场，建立竞争性机制；同时，要促使新的竞争者有机会进入供应商名单，创建一个兼顾动态性和稳定性的供应商队伍。;案例：飞马科技公司的选择;案例（续）;案例（续）;;思考： 自从订单被估价为2.5亿美元，采购经理意识到这个决定的本质，她必须在一个星期内上交团队的建议报告给公司决策层。 尝试简要分析表格中每家供应商的数据（参照行业平均水平）。 根据表格所包含的信息，哪一家供应商看起来最有吸引力？如果你是采购经理，你会怎么建议呢？ ;4.3 供应商选择;4.3 供应商选择（续）;2、供应商选择的标准 短期标准 商品质量合适 价格水平低 交易费用少 交付及时 整体服务水平好 ;2、供应商选择的标准（续） 长期标准 是否能够保持长期而稳定的发展关系 供应商的财务状况是否稳定 内部组织与管理是否良好 供应商员工的状况是否稳定;4.3 供应商选择（续）;案例：TCL 公司选择供应商;案例（续）;4.3 供应商选择（续）;（1）两种单源供应： Single source：供应商不止一家，但仅向一家采购。 Sole source：仅此一家供应商，垄断。;（3）单源供应的好处 节省时间和精力 降低价格 保密 供应商重视 （4）单源供应的风险 形成对供应商的依赖（风险传递，敲竹杠hold up） 供应商失去创新动力;大火考验供应链 一、火灾引发致命危机 2001年1月，爱立信宣布退出手机生产，据《华尔街日报》分析，爱立信选择退出的主要原因之一是飞利浦芯片厂的火灾。 2000年3月17日晚8点，美国新墨西哥州大雨滂沱，电闪雷鸣。雷电引起电压陡然增高，迸出的火花点燃了飞利浦第22号芯片厂的车间，大火虽被很快扑灭，却无法挽回火灾带来的损失.塑料晶体格被扔得满地都是，晶元被烧得粘在电炉上，从消防栓喷射出来的水布满了车间，车间里烟雾迷漫，烟尘落到了要求非常严格的净化间，破坏了正在准备生产的数百万个芯片. 这场持续了10分钟的火灾居然影响到远在万里之外欧洲两个世界上最大的移动电话生产商。因为这家工厂40%的芯片都由诺基亚和爱立信订购。 火灾发生以后，处理无线电信号的RFC芯片一下子失去了来源。 更令人意想不到的是,火灾成全了诺基亚，害苦了爱立信。;二、诺基亚火线突围挽残局 在火灾发生后的几天内，诺基亚的官员在芬兰就发现订货数量上不去，感到事情有一点不对。3月20日诺基亚接到来自飞利浦的通知，飞利浦方面尽量把事情淡化，只是简单地说火灾引起某些晶元出了问题，只要一个星期就能恢复生产。 这个信息传到诺基亚负责零部件供应的官员高亨那里，高亨决定派两位诺基亚工程师到飞利浦的工厂去看看。但是飞利浦公司怕造成误会，婉言拒绝了诺基亚的要求。 高亨随即就把飞利浦供应的这几种芯片列在了特别需要监控的名单上。 在随后的一星期里,诺基亚开始每天询问飞利浦工厂恢复的情况，而得到的答复都含糊其辞。情况迅速反映到了诺基亚高层，诺基亚手机分部总裁在赫尔辛基会见飞利浦有关官员的时候，把原来的议题抛在一边，专门谈火灾问题。; 一位曾在场的飞利浦官员回忆说，可以很明显地看出来，诺基亚方面很生气，这种感觉就好像是在“生死之间作选择一样”。 3月31日，也就是火灾两个星期以后，飞利浦公司正式通知诺基亚公司，可能需要更多的时间才能恢复生产。 高亨听到这个消息后，就不停地用计算器算来算去:发现这可能影响到400万台手机的生产，足以影响整个诺基亚5%的销售额，而且当时手机市场的需求非常旺盛。 高亨发现由飞利浦生产的5种芯片中，有一种在世界各地都能找到供应商，但是其他4种芯片只有飞利浦及其一家承包商生产。在得到这个坏消息几小时之后，高亨召集了中国、芬兰和美国诺基亚分公司负责采购的服务工程师，芯片设计师和高层经理共同商讨怎样处理这个棘手的问题。; 高亨专门飞到飞利浦总部，十分激动地对其CEO说:“诺基亚非常非常需要那些芯片，